Thais Sarzo

Profesional graduada en Gestión del Capital Humano, con experiencia en relaciones públicas y comunicación corporativa. He desarrollado habilidades para la gestión eficaz de la comunicación interna y externa, el fortalecimiento de relaciones institucionales y la proyección de una imagen organizacional sólida. Me caracterizo por un enfoque orientado a resultados, alta adaptabilidad y excelentes habilidades comunicativas en diversos contextos profesionales.

En estos momentos me encuentro viviendo en la habana cuba hasta finales de año

Property Manager at SARZO (2025-01 – Present)

• Gestión de reservas, check-in y check-out de huéspedes nacionales e internacionales
• Atención personalizada y resolución de incidencias, garantizando satisfacción del cliente
• Coordinación de mantenimiento y proveedores externos para asegurar la operatividad de los apartamentos
• Supervisión de la limpieza y preparación de las unidades
• Gestión de documentación y reportes administrativos

Relacionista pública at HOTEL ROYALTON HABANA PASEO DEL PRADO (2024-01 – 2025-12)

• Atención personalizada a clientes generales y VIP, garantizando una experiencia de calidad
• Supervisión y resolución de quejas, asegurando la satisfacción del cliente
• Control de calidad en los servicios ofrecidos por el hotel
• Coordinación con equipos internos para mantener estándares de excelencia
• Organización y apoyo en eventos y actividades especiales para huéspedes

Comunicadora Cultural at INSTITUTO DE HISTORIA DE CUBA (2021-01 – 2023-12)

• Creación y publicación de boletín mensual del centro
• Administración y gestión de redes sociales
• Organización y coordinación de actividades culturales: presentaciones de libros, Feria Internacional del Libro, celebraciones culturales y eventos internos
• Diseño y ejecución de concursos infantiles
• Producción de materiales gráficos y digitales: tarjetas, invitaciones, diplomas, libros electrónicos y videos

Técnico en Gestión de los Recursos Humanos at OFICINA DEL HISTORIADOR DE LA HABANA (2015-01 – 2021-12)

• Procesos de contratación y gestión de personal
• Atención y comunicación directa con empleados
• Apoyo en tareas administrativas del área
• Manejo de sistemas informáticos para la gestión de RR. HH.
• Elaboración de prenóminas y apoyo en la preparación del pago mensual
• Elaboración de reportes y estadísticas mensuales

Gestión Integral del Capital Humano – Escuela preuniversitaria Jose Marti (2010-01 – 2014-12)

– Instituto de Historia de Cuba (2021-01 – 2023-12)