Valentina Pineda

Estudiante de la carrera de Recursos Humanos con habilidades en Trabajo en equipo, Capacitación y Facilidad para relacionarme. Interés en desarrollarme en áreas Como Planificación de recursos humanos, contratación y selección, salud y seguridad, recompensas, responsabilidad administrativa, Gestión de planillas. Mi objetivo profesional es crecer con mi carrera en una empresa prestigiosa.

Me considero una persona responsable, trabajadora y con finalidad de adaptación. Trabajo bien en equipo y aprendo bastante rápido las funciones de la empresa

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CAJA - CEVICHERIA ROBERTO - Madrid

(2013)

Empresa familiar en la cual me dedico a atención al cliente

• Realizar cuadre de caja del restaurante

AUXILIAR DE ALMACEN - FAST CHICKEN S.A. - Madrid

(2015)

• Auxiliar de almacén en ingresos de pedidos de un restaurante
• Verificación de facturas, pedidos e ingresos al sistema Kardex
• Inventario de todos los pedidos almacenados y verificados con cuadre de sistema

BACKOFFICE - SUCCESSFUL - Madrid

(2016)

• Back office para la empresa telefónica Claro, ventas y atención
• Verificación de pedidos e ingresos al sistema
• Validación de cada venta realizada por el asesor
• Auditoría de ventas y coaching con asesores para mejora de ventas
• Reporte de ventas finalizado cada mes con el jefe a cargo

ATENCIÓN AL CLIENTE Y AUDITORÍA - A365 - Madrid

(2017)

• Ventas y atención al cliente para una compañía telefónica
• Calidad y auditoria de ventas en cada asesor para validación
• Verificación de pautas en ventas de cada asesor para ingresarlas con BackOffice

SUPERVISOR CALL CENTER - KONECTA - Madrid

(2018 - 2022)

• Supervisor de ventas para una compañía telefónica
• Estuve a cargo de 20 asesores para su manejo de ventas
• Realizaba asistencia, control de ventas, cuadros de excel, reportes de ventas, trabajo de equipo, capacitaciones continuas y fomentaba un buen clima laboral

BACHILLERATO - Divina Misericordia (2010)

GESTION DE RR.HH. - Recursos Humanos - Cibertec (2022)