Valeria Zamora

Dependienta con experiencia en atención al cliente, ventas y asesoría comercial en tiendas de moda y retail. Destaco por mi orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para generar experiencias positivas con los clientes. Tengo habilidades en reposición de productos, organización de tienda, apoyo en caja y seguimiento de procesos, ofreciendo siempre una atención cordial, organizada y enfocada en la satisfacción del cliente.

Dependienta y Asesora Comercial - Moda Urbana Colombia SAS

(2022-10 - 2025-01)

• Atención directa y asesoría personalizada a clientes en tienda.
• Organización y reposición de mercancía.
• Gestión de inventario y control de productos.
• Cumplimiento de metas comerciales y atención al cliente.

Auxiliar de Ventas y Atención al Cliente - Comercializadora Fashion Store

(2020-06 - 2022-09)

• Orientación al cliente durante el proceso de compra.
• Manejo de cambios, devoluciones y resolución de inquietudes.
• Organización de exhibiciones y apoyo en promociones.
• Recepción y acomodación de mercancía.

Asesora de Servicio al Cliente - Almacenes Éxito

(2018-02 - 2020-05)

• Atención directa al cliente en punto de venta.
• Apoyo en surtido y organización de productos.
• Manejo de solicitudes y acompañamiento en compras.
• Resolución de situaciones con enfoque en servicio y atención cordial.

Psicología - Psicología - Universidad Cooperativa de Colombia

Bachiller (Homologado)