Valery Hurtado

Profesional del sector MICE y eventos con experiencia en la coordinación de eventos corporativos y gestión de grupos en entornos dinámicos. Especializada en operaciones, logística y atención al cliente, con alta capacidad organizativa y orientación al detalle. Busco continuar desarrollándome en el ámbito de eventos y experiencias, preferiblemente en entornos internacionales.

Coordinadora MICE & Eventos (Sales & Operations) at Hard Rock Hotel Ibiza (2025-04 – 2025-10)

• Lideré la operativa y logística de eventos corporativos y grupos de más de 100 asistentes en un entorno de lujo.
• Gestión de rooming lists, servicios de F&B, timings y supervisión de montajes en tiempo real.
• Punto de enlace estratégico entre el cliente y los departamentos operativos (Catering, Recepción, IT) para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Supervisión de proveedores externos, garantizando el cumplimiento de los estándares de marca y calidad.
• Resolución proactiva de incidencias en directo, manteniendo la calma y la eficiencia bajo presión.

Agente de Viajes at Viajes el Corte Ingles - Madrid (2025-11 – Present)

• Gestión integral de más de 30 reservas semanales, incluyendo vuelos, alojamiento y paquetes turísticos complejos.
• Asesoramiento personalizado a clientes premium, garantizando altos estándares de satisfacción y fidelización.
• Coordinación directa con proveedores estratégicos para asegurar la ejecución impecable de servicios.
• Control de documentación técnica y seguimiento administrativo mediante sistemas internos.

Agente de Reservas (Booking) at Islandia Tours - Madrid (2024-02 – 2024-06)

• Gestioné reservas de alojamiento, transporte y excursiones
• Coordiné con proveedores internacionales
• Preparé y gestioné documentación de viaje para clientes

Master in Protocolo, Comunicación y Organización de Eventos – Universidad Rey Juan Carlos (2024 – 2025)

Grado in Turismo – Universidad Rey Juan Carlos (2020 – 2024)