Teleoperadora especialista sector seguros
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Emisión y recepción de llamadas. Captación de nuevos clientes para seguros de autos, hogar y vida, atención al cliente para resolución de dudas sobre producto y contrataciones, grabación de leads en base de datos de la empresa.
Teleoperadora especialista sector seguros - Salesland Mediación S.L (Mutua Madrileña)
(2015-06 - 2021-01)
Emisión y recepción de llamadas. Captación de nuevos clientes para seguros de autos, hogar y vida, atención al cliente para resolución de dudas sobre producto y contrataciones, grabación de leads en base de datos de la empresa.
Coordinadora de equipo en departamento de ventas, formadora y auditora (sector telemarketing) - Gestión de llamadas S.L
(2013-10 - 2015-01)
Realizando entrevistas, formación, control de ausencias, coordinación, motivación y organización del equipo, control de bases de datos, control de ventas, horarios, solución de incidencias, atención al cliente telefónica, auditorías.
Analista - BBVA (Randstad E.T.T.)
(2011-05 - 2011-11)
Departamento de C.A.T.A.S., analizando operaciones bancarias (Hipotecas, préstamos, tarjetas…) Comprobación de documentos, (I.R.P.F, Nóminas, escrituras, I.B.I…) Grabación de datos en programa NACAR Y AS-400
Administrativa en el departamento de logística - Carrefour (Randstad E.T.T)
(2008-05 - 2008-11)
Trabajos con Excel para el control de mercancía y ventas realizadas en todos los comercios de España, preparación de paletización, preparación de pedidos, trabajos con NACAR, AS-400, Ondemoon…
Administrativa contable - Gate Gourmet (Randstad E.T.T)
(2008-01 - 2008-04)
Realizando la contabilidad a través de asientos en MS-DOS y Contaplús de todos los acreedores de la empresa.
Administración, facturación y Oficial de 2ª informático - U.P.S (Kelly Services Empleo E.T.T)
(2007-06 - 2007-12)
Control de deudas del cliente (llamadas, control de documentación…) Trabajos realizados con Outlook Express, paquete Office, Mainframe, Arcs, Ondemoon, AS-400… Oficial informático: Realizando tareas de comunicación con otros servidores de otros países, realización de backups, trabajos con AS-400, MS-DOS, Mainframe, creación y grabación de archivos de departamentos de contabilidad y administración….
Secretaria, administrativa recepcionista - Sport Street S.L. (Décimas)
(2004-02 - 2004-05)
Realización de preparación de pedidos para tiendas de toda España, control de ventas de dichas tiendas, realización de comparativas mensuales sobre las ventas a través de Excel. Control de agenda personal y laboral del director de dicha empresa, recepción y emisión de llamadas, correspondencia y faxes, atención personal a visitas y control de material de oficina.
Graduado en E.S.O.
Curso de operario de almacén con Carnet de carretillero en vigor - Centro C.O.V.I.L.U.Z.
Estudios de Administración y contabilidad financiera - Administración y contabilidad financiera - Centro C.O.V.I.L.U.Z. (2002-12-18 - 2003-03-29)
Estudios de Ofimática - Ofimática - Centro C.O.V.I.L.U.Z. (2002-09-03 - 2002-12-01)
