Vanessa Garzon

▹ Profesional bilingüe (español y francés), con formación en Comercio, Gestión Comercial y Máster en Ventas.

Amplia experiencia en España y Francia como Asesora de Ventas y Administrativa Comercial, dentro de empresas referentes del sector retail, servicios, tecnológico, telecomunicaciones e inmobiliario.

Habituada al desarrollo de retos vinculados con la definición, gestión y ejecución de planes para el impulso de los resultados de negocio, captación y fidelización de clientes, introducción y promoción de productos y servicios, con resultados interesantes a lo largo de su carrera.

Persona de actitud enérgica e inspiradora, que motiva hacia el logro de metas ambiciosas tanto a equipos directos como transversales.

De gran capacidad para detectar las necesidades del consumidor, comprender las demandas y tendencias del mercado, lo cual le ha permitido adaptar y desarrollar propuestas comerciales ad-hoc.

Orientada a la mejora de procesos y entrega de un servicio con la mayor calidad a clientes internos y externos, logrando superar expectativas en forma y plazo.

🔘 Aspectos diferenciadores del perfil / Resumen de Fortalezas & Habilidades:

• Visión de negocio sobre diversos sectores empresariales
• Conocimientos en comportamiento del consumidor
• Soporte en el diseño y ejecución de la estrategia de ventas y marketing
• Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades comerciales
• Impulso de las ventas, ampliación de cartera y fidelización de clientes
• Hábil para la negociación, influencia, integración de stakeholders
• Gestión administrativa integral de empresas

• Compras y ventas internacionales de productos siderúrgicos • Encargada de gestionar, mantener y ampliar la cartera de clientes y poténciales (mercado francófono) • Elaboración de ofertas comerciales, negociación de los márgenes establecidos tanto con clientes como proveedores cumpliendo los objetivos • Gestión de pedidos de exportación, transporte y facturación • Realizar un seguimiento de clientes y de las propuestas comerciales • Elaboración de informes de la actividad comercial, supervisar márgenes Tecnico comercial back office - PREVOR SARL - junio 2023- oct 2023 (contrato temporal) • Alcanzar los objetivos de renovación de los dispositivos médicos.
• Gestionar y mantener una cartera de clientes existentes, Cross selling.
• Elaboración de ofertas comerciales y seguimiento.
• Atención al cliente, pre y postventa, resolución de incidencias.
• Alimentación y mantenimiento del CRM. Asesor inmobiliario SOMOS TU INMOBILIARIA 80 horas junio 2023 (prácticas certificado profesionalidad) Office assistant - Grupo Indra - 2007 - 2022 • Organización y puesta en marcha de los procesos y actividades de gestión administrativa integral del departamento (defensa y ciberseguridad).
• Asistencia ejecutiva a la Dirección en la gestión de sus operaciones, proyectos y agenda profesional.
• Organización de eventos formativos, corporativos y lanzamientos de productos y servicios.
• Soporte a la gestión de RRHH y PRL Inside sales - Diet Avenue - 2007 • Captación y desarrollo de cartera de clientes para la venta de programas dietéticos.
• Atención y asesoría sobre el portfolio de productos y servicios.
• Gestión y resolución de incidencias con clientes.
• Seguimiento a la gestión de pedidos, despacho y entregas óptimas a clientes.
• Control de la facturación, pago de clientes, tramitación y resolución de impagos.
• Seguimiento e implementación de estrategias de fidelización a clientes con promociones Comercial Telefonia - Berma2000 - 2007 • Captación y desarrollo de clientes del Segmento PYMES.
• Comercialización del portfolio de productos y servicios MOVISTAR.
• Realización de visitas, presentaciones comerciales, • Implementación de estrategias y campañas de marketing.
• Análisis de datos de clientes, estudio de la competencia, planes de acción.
• Gestión y reporte de la actividad comercial sobre los diferentes segmentos a cargo.
• Organización y participación en reuniones formativas Asesor comercial Punto inmobiliario S. L / Expofinques 2005- 2007 • Captaciones de inmuebles • Organización y desarrollo de visitas con propietarios y clientes.
• Valoración de propiedades y perfiles de compradores, gestión de estudios financiero.
• Propuestas, negociación y capitalización de operaciones de compraventa y arrendamiento. Gestora de Sección Carrefour · 2004 - 2005 (Francia) • Organización y gestión integral de la sección música.
• Control y cumplimiento de objetivos comerciales y de excelencia operacional establecidos.
• Ejecución de planes orientados a incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
• Soporte en la organización, liderazgo, motivación y formación de nuevos colaboradores

The Power Sales – Máster en Ventas ThePower Business School Mayo 2023 (ES)

Certificado de Profesionalidad Gestión Comercial Academia Lussac 2022 - 2023 (ES)

Formación Profesional de Grado Superior en Comercio Lycée Blanche de Castille Fontainebleau 1999 - 2001 (FR)