Vanessa Milan Soto

Auxiliar administrativa con certificado de discapacidad obtenido en 2014 e incapacidad permanente total obtenida en junio 2019. Profesional con experiencia en atención al público y administración, con formación en gestión administrativa, administración y finanzas, y secretariado médico.

Auxiliar administrativa en departamento de recursos humanos - CYCLE Servicios Integrales, S.L. - Sevilla

(2020-08)

• Atención directa de personas, tanto clientes como trabajadores
• Manejo y organización de correo electrónico (outlook)
• Manejo de programación interna para realización de entrevistas de trabajo
• Criba curricular para selección de personal
• Decisión junto a superior de contratación
• Organización y control de vacaciones del personal
• Realización de cuadrantes para ajuste de horarios
• Control de absentismos de trabajadores
• Control de EPIs
• Resolución de dudas referente al departamento de recursos humanos

Back office - Ilunion Contact Center, S.A. - Sevilla

(2017-04 - 2017-06)

Trabajando como apoyo para el departamento de recursos humanos de Heineken, S.A.

• Cargas, orden y puntuación de todo tipo de documentación
• Actualizar el servicio de archivos

Auxiliar administrativa en departamento de recursos humanos - Asociación de Personas con Discapacidad Verdiblanca, S.L.U. - Sevilla

(2015-11 - 2017-03)

• Control de absentismos de trabajadores
• Control de EPIs
• Realización de fichas de altas, bajas y variaciones de los contratos de trabajadores
• Organización de entrega de documentación a la Delegación de Empleo
• Control y entrega de nóminas a los trabajadores

Auxiliar administrativa de sanidad - Clínica de Fátima - Sevilla

(2015-12 - 2016-04)

• Recepción de pacientes
• Gestión de citas concertadas
• Dar citas nuevas
• Gestionar el cobro con la tarjeta de afiliado de diferentes compañías de seguros
• Recepción de llamadas
• Archivado y punteo al final del día
• Envío de lo realizado al departamento de contabilidad

Teleoperadora - Chronosgea, S.L. - Sevilla

(2015-08 - 2015-10)

• Recepción de llamadas
• Cobros en tpvs
• Anotación de datos en archivo de Excel
• Anotación de datos en centralita de la empresa

Teleoperadora - Ilunion Contact Center, S.A. - Sevilla

(2015-06 - 2015-07)

• Gestión de back office
• Adjunción de documentación recibida a través de Outlook y Centriphone
• Atención telefónica para solventar incidencias y dudas de los clientes

Dependienta en tienda de moda - Global Servicios – Unión de Discapacitados - Sevilla

(2015-02 - 2015-05)

• Atención al cliente
• Cuentas diarias de la caja

Técnica superior en Administración y Finanzas en gestoría - Grupo Atres, S.C.A. - Sevilla

(2013-09 - 2013-12)

• Tareas contables y fiscales de diferentes empresas
• Apoyo en estudios de auditorías
• Redacción de documentación

Técnica en Gestiones Administrativas de diversas compañías de seguros - Ferretería El Bombín, S.L. - Sevilla

(2010-09 - 2010-12)

• Atención al cliente
• Boletines de trabajo para los oficiales
• Redacción de facturas
• Control de pagos de clientes

Auxiliar contable en empresa de alimentación - Colecatering, S.L. - Sevilla

(2010-04 - 2010-07)

• Tareas contables de la empresa
• Pagos bancarios y a proveedores
• Cobros de los clientes
• Atención diaria de clientes y proveedores
• Anotación de pedidos
• Preparación fiscal para entregar en gestoría

Formación Profesional de Grado Medio - Gestión Administrativa - O.S.C.U.S. (2009-09 - 2010-06)

Prueba de Acceso al Grado Superior - Bachillerato - O.S.C.U.S. (2011-01 - 2011-12)

Formación Profesional de Grado Superior - Administración y Finanzas - O.S.C.U.S. (2011-09 - 2013-06)

Master - Secretariado Médico - Escuela Universitaria de Formación Abierta (exitae) (2014-09 - 2015-06)