Victor Ospina Restrepo

Perfil Profesional

Profesional con sólida formación en gestión administrativa, recursos humanos y ventas. Cuento con más de 9 años de trayectoria liderando equipos y coordinando proyectos nacionales e internacionales.

Mis pilares de trabajo:

• Resolución proactiva: Tasa de éxito del 90% en atención al cliente y gestión de quejas.
• Liderazgo: Experiencia en contratación de personal y dirección de equipos de ventas.
• Adaptabilidad: Experto en entornos de trabajo presencial y remoto y comunicación asertiva.

Habilidades Técnicas Destacadas:

• Ofimática Avanzada (Excel, Word, PowerPoint).
• Google Workspace y herramientas de colaboración digital.
• Inglés: Nivel B1 (Intermedio).

Profesional con más de 9 años de trayectoria liderando departamentos administrativos, de ventas y atención al cliente.

Experiencia Destacada:

• Gestión Administrativa y RRHH (DIM Construcciones): Responsable de la contratación de personal y la gestión integral de áreas operativas. Participé activamente en el desarrollo de nuevos proyectos estratégicos.
• Gerencia de Ventas (Gamboa Tours): Lideré la logística de viajes nacionales e internacionales y diseñé estrategias de expansión de negocio.
• Coordinación de Servicio al Cliente (Libranzas Santa Rosa): Logré una tasa de éxito del 90% en la resolución proactiva de quejas y problemas complejos.

Mi formación combina habilidades técnicas actualizadas con una base sólida en humanidades y comunicación:

• Nuevas Tecnologías y Ofimática Avanzada - CEPA Campos del Záncara (2024). Especialista en herramientas de productividad digital.
• Inglés Nivel B1 (Intermedio) - Instituto Oxford. Capacitado para entornos de trabajo bilingües y atención internacional.
• Teología - Seminario Presbítero Universidad Católica. Formación que respalda mi ética profesional, liderazgo y capacidad de escucha activa.