Virginia Armas Rodríguez

Profesional con experiencia en recepción sanitaria y atención al cliente, habituada a gestionar un alto volumen de pacientes, atención telefónica, organización de agendas, resolución de incidencias y tareas administrativas. Acostumbrada a trabajar con rapidez, mantener una atención cercana y coordinarme con diferentes departamentos para ofrecer un servicio eficiente.

Recepción y administración: Quirófanos - Quinta la Paz

(2023-01 - 2026-01)

• Atención presencial y telefónica a pacientes, incluidos asegurados de distintas compañías.
• Gestión de agendas médicas y organización diaria.
• Cobros mediante TPV y facturación.
• Resolución de incidencias y atención de consultas.
• Coordinación con distintos departamentos sanitarios.
• Gestión administrativa y documentación de pacientes.
• Trabajo bajo presión en un entorno con alto volumen de usuarios.

Recepción Clínica oftalmológica - Miranza

(2022-01 - 2023-12)

• Atención presencial y telefónica a pacientes de compañías aseguradoras y privadas.
• Gestión y programación de agendas.
• Organización de citas médicas.
• Resolución de incidencias.
• Coordinación de pacientes durante su atención.
• Gestión documental y apoyo administrativo.

Autónoma – Gestión de tienda 24 horas

(2020-01 - 2022-12)

• Gestión integral del establecimiento, atención y asesoramiento al cliente.
• Ventas, cobro en caja, reposición de productos, control de stock, apertura y cierre del negocio.
• Resolución de incidencias y mantenimiento del orden de la tienda.

Grado de Psicología - Psicología - Udima

Auxiliar de Enfermería - Enfermería - Ilerna