Virginia Castro
Gestora telefonica
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Sobre mí
Durante 16 años como gestora telefonica en movistar, realizando tareas de atención al clien y administrativas,
Experiencia
Durante 16 años en el departamento de atención al cliente de telefónica en el cual he realizado diversas tareas, alguna de ellas han sido en el departamento de atención al cliente asesorando sobre los diferentes productos y servicios, gestión de cobros informando al cliente del estado de cuentas y tratamiento de las mismas, atención de reclamaciones gestionando y dando solución, tratamiento de pedidos por SAP y diferentes trabajos administrativos de gestión de clientes, además de las herramientas propias de la compañía también con SAP, Excel, Word,
Transcom, teleoperadora en el departamento de atención al cliente de Tele2, realizando tareas de asesoramiento e información de los diferentes productos de la compañía y venta
Azafata de eventos, esporádicamente en diferentes eventos como el torneo magistral de ajedrez, atendiendo, informando y recibiendo tanto a asistentes como a participantes
Administrativo en tienda de informática beep
Artesana y propietaria de marca, realizando bolsos de papel
