Winder Hung

Profesional internacional orientado a ventas y desarrollo de negocio, con amplia experiencia en atención al cliente, hospitality, upselling y gestión de relaciones con clientes internacionales y multiculturales en España y Bélgica, combinando comunicación comercial, identificación de necesidades, recomendación de productos y resolucion e incidencias.

HOST at Restaurante Hermanos Torres (2026 – Present)

• Gestión de clientes y reservas mediante CoverManager en un entorno de 500–600 comensales/día.
• Atención personalizada a clientes nacionales e internacionales.
• Upselling y cross-selling de platos, menús, vinos y bebidas fuera de carta.
• Identificación de necesidades y recomendación de productos.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas.
• Coordinación con sala y equipos internos en un entorno de alta exigencia.

Host & Camarero at Trattoria Kwizien Divien (2020 – 2025)

• Recepción y atención a clientes internacionales en un entorno premium.
• Recomendaciones personalizadas para aumentar la satisfacción del cliente.
• Coordinación de reservas y optimización del flujo del servicio.
• Supervisión del servicio de sala y resolución de incidencias.

Host & Camarero at Carlito's Restaurant (2019 – 2023)

• Recepción y atención a clientes internacionales en un entorno dinámico y de alta demanda.
• Incremento de ventas mediante recomendaciones y upselling, mejorando la experiencia del cliente.
• Trabajo en equipo para optimizar el servicio y atención al cliente.