Xisca Cifre Costa

Os envio mi cv, por que quiero crecer profesionalmente como personalmente. He estado cara la público más de 9 años, donde 6 de ellos han sido con cargos, llevando a 5 o más staff. He gestionado horarios, controles de dinero, controlo programas como Excel, tengo capacidad de aprendizaje.

Recepcionista-administrativa - Clínica dental Nordent (Kidenka 2013 SLU)

(2020-09)

Actualmente

• Atención al cliente (Telefónica y Email)
• Digitalización de documentos y registro
• Archivo de documentos
• Dar cita previa
• Reorganización de documentación
• Uso de aplicaciones informáticas (excel, word..)
• Manejo de recursos de oficina
• Control de caja
• Control stock
• Encargada de hacer los pedidos
• Relación con los clientes de forma amistosa y profesional

Administrativa - Contact center - Motor mallorca

(2019-06 - 2020-08)

• Resolución y seguimiento de incidencias
• Atención al cliente (Telefónica y Email)
• Digitalización de documentos y registro
• Archivo de documentos
• Seguimiento de postventa
• Dar cita previa
• Reorganización de documentación
• Uso de aplicaciones informáticas (excel, word..)
• Manejo de recursos de oficina

Segunda Encargada - Rituals (Palma) - Palma

(2017-03 - 2019-06)

• Atención al cliente
• Control en la caja registradora
• Control stock
• Trabajo con KPI'S
• Control de almacenamiento
• Encargada de llevar todo tema de back office (correos, horarios, excel)
• Marketing
• Cumplimiento de los tiempos fijados por la empresa y objetivos de productividad individual
• Formación, dirección y enseñanza a aprendices y ayudantes
• Relación con los clientes de forma amistosa y profesional
• Apoyo tanto para la encargada como para los staff

Encargada - Inside (Liwe Española S.A.)

(2012-12 - 2017-03)

• Atención al cliente
• Control en la caja registradora
• Control stock
• Trabajo con KPI'S
• Control de almacenamiento
• Encargada de llevar todo tema de back office (correos, horarios, excel)
• Cumplimiento de los tiempos fijados por la empresa y objetivos de productividad individual
• Formación, dirección y enseñanza a aprendices y ayudantes
• Impartición de formación a empleados sobre el funcionamiento de la caja registradora
• Gestión de distintas transacciones de contabilidad
• Montaje de expositores de marketing
• Relación con los clientes de forma amistosa y profesional

Educación Secundaria - Santo Tomás de Aquino (2008 - 2008) Inca

Auxiliar de Enfermería (sin terminar) - Nuestra Señora de Montesión (2009 - 2009) Palma

Acceso a Grado Superior - Academia Fleming (2011 - 2011) Palma

Título en Manicura y Pedicura - Academia María y José (2016 - 2016) Palma

Dirección de Establecimientos Comerciales - Universidad de Terrassa (2019 - 2019) Barcelona