Yamileth Millan

Profesional del sector turístico y servicios con más de 7 años de experiencia combinada en operaciones hoteleras, restauración y gestión administrativa de oficina. Con un nivel inglés B2 certificado, destaco por mi capacidad para la atención al cliente internacional, la organización de equipos y el estricto cumplimiento de normativas de seguridad e higiene. Busco incorporarme al sector hotelero en puestos de gestión operativa como Subgobernanta, Hostess o Recepcionista de Restaurante / Hotel, aportando polivalencia, resolución y orientación al detalle.

Personal de Gestión y Atención al Cliente (Oficina) at Empresa del Sector Automoción (Taller)

2 años de experiencia

• Gestión administrativa integral, control de agendas, recepción de clientes y facturación.
• Coordinación de flujos de trabajo internos entre el equipo técnico y el cliente final.
• Resolución de incidencias en entornos de alta exigencia, asegurando los estándares de calidad del servicio.

Camarera de Pisos / Operaciones de Alojamiento at Establecimientos Hoteleros / Vacacionales

3 años de experiencia

• Puesta a punto, limpieza profunda y desinfección de habitaciones y zonas comunes bajo estándares hoteleros.
• Control de stock de lencería, amenities y productos de limpieza profesionales.
• Reporte directo a Gobernanta de averías, incidencias y gestión de objetos perdidos mediante software interno / partes de trabajo.

Personal de Sala y Atención al Cliente (Restauración) at Establecimientos de Restauración / Eventos

2 años de experiencia

• Recepción de clientes, acomodación, gestión de reservas y atención en mesa en un entorno dinámico.
• Asesoramiento gastronómico y de bodega a clientes locales e internacionales en español e inglés.
• Control del pase de platos, facturación, cobros y estricto mantenimiento de las normativas APPCC.

Estudios en Administración y Gestión de Empresas in Administración y Gestión de Empresas

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)