Yanel Mannoliti

Atención al cliente presencial y telefónica, gestión de citas y pedidos, asesoramiento comercial, coordinación con taller y proveedores, y gestión administrativa de documentación, presupuestos y facturación. Seguimiento de entregas y apoyo en las tareas administrativas y comerciales diarias.

RECEPCIONISTA - Aurgi - Torrevieja, Alicante

(2025-03)

Atención al cliente presencial y telefónica, gestión de citas y pedidos, asesoramiento comercial, coordinación con taller y proveedores, y gestión administrativa de documentación, presupuestos y facturación. Seguimiento de entregas y apoyo en las tareas administrativas y comerciales diarias.

ADMINISTRATIVA COMERCIAL - Musgrave - Torrevieja, Alicante

(2024-01 - 2025-03)

Atención telefónica y asesoramiento comercial a clientes, gestión y seguimiento de pedidos, promoción y venta de productos, fidelización de la cartera de clientes, resolución de incidencias y coordinación con los departamentos de ventas y logística. Gestión administrativa y actualización de información comercial.

ASESOR RELACIÓN CLIENTE - Leroy Merlin - Torrevieja, Alicante

(2023-06 - 2023-12)

Atención y asesoramiento al cliente, resolución de consultas y apoyo durante el proceso de compra. Gestión de caja, cobros, pagos y operaciones de cierre, garantizando el control y la correcta gestión de las transacciones. Control y reposición de stock, revisión de existencias y organización de productos para asegurar su disponibilidad. Promoción de nuevos productos, información sobre ofertas y novedades, e impulso de las ventas mediante una atención comercial personalizada.

ASISTENTE DE PRENSA Y COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL - Federación Argentina de entidades empresarias del Autotransporte de Cargas (FADEEAC) - Buenos Aires, Argentina

(2021-07 - 2023-03)

Gestión de la comunicación institucional, redacción de noticias, comunicados e informes, creación de contenidos digitales y gestión de redes sociales y páginas web. Coordinación con medios de comunicación, organización de eventos institucionales y seguimiento de proyectos, así como apoyo administrativo y gestión de la difusión de información corporativa.

SECRETARIA ACADÉMICA - Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) - Buenos Aires, Argentina

(2017-05 - 2021-07)

Gestión administrativa y coordinación de procesos académicos universitarios, atención y asesoramiento a estudiantes y profesorado, gestión de matrículas, expedientes y documentación académica. Organización de horarios, calendarios y convocatorias de exámenes, tramitación de convalidaciones y coordinación con distintos departamentos universitarios. Apoyo en la gestión del personal docente, elaboración de informes y seguimiento de procedimientos administrativos.

RECEPCIONISTA - Federación Económica de la Provincia de Buenos Aires (FEBA) - Buenos Aires, Argentina

(2013-07 - 2017-05)

Atención al cliente y gestión de comunicaciones corporativas, organización de agendas y reuniones, apoyo administrativo a las áreas de Industria y Construcción, gestión de facturación y documentación, coordinación de eventos y seguimiento de tareas administrativas, garantizando la organización y el correcto funcionamiento de la actividad diaria de la institución.

ENCUESTADORA - Consultora de Investigación de Mercado y Opinión Pública (CEOP) - Buenos Aires, Argentina

(2010-07 - 2012-10)

Realización de encuestas telefónicas y recopilación de datos para estudios de mercado y opinión pública. Registro y actualización de información en bases de datos, contacto con participantes y apoyo administrativo en la gestión y seguimiento de campañas de investigación.

LICENCIADA - Comunicación Social - Universidad Nacional de Quilmes (2009 - 2013)

BACHILLER - Humanidades y Ciencias Sociales - Instituto San José Obrero (2003 - 2008)