Yasmina M

Profesional de ventas con más de 20 años de trayectoria en retail de moda, complementos y joyería, con especialización en entorno aeroportuario y atención al cliente turístico internacional. Orientada a resultados, con sólida experiencia en visual merchandising, gestión de KPIs y customer experience. Capacidad acreditada para asumir la coordinación del punto de venta. Perfil multilingüe con inglés funcional.

Store Assistant / Retail Operations - Pampling - Aeropuerto de Lanzarote

(2025-08 - 2026-04)

• Gestión integral del punto de venta en entorno aeroportuario de alto tráfico: apertura, cierre, caja y TPV.
• Implementación de visual merchandising orientado a maximizar conversión y ticket medio.
• Recepción, etiquetado y control de stock; resolución de incidencias logísticas y operativas.
• Elaboración de reportes diarios y seguimiento de KPIs de tienda.

Fashion Advisor & Visual Merchandiser - Csmr Amore / That's Amore

(2022-01 - 2025-08)

• Asesoramiento personalizado de moda y estilo con alta tasa de fidelización y repeat purchase.
• Responsable de la imagen del punto de venta: escaparatismo, layout y visual merchandising.
• Gestión de la relación con cliente habitual y turista, adaptando el discurso de venta al perfil.

Sales Associate - Travel Retail - Canariensis / Desigual - Aeropuerto Lanzarote

(2019-11 - 2021-11)

• Venta de moda y complementos en canal travel retail a clientela internacional multicultural.
• Aplicación de técnicas de venta consultiva y upselling en contexto duty-free.
• Gestión de stock, reposición y estándares de marca en flagship aeroportuaria.

Senior Sales Advisor / Responsable de Tienda (i.f.) - Perla Canaria S.L

(2017-03 - 2019-05)

• Venta especializada de artículos de lujo, joyería y complementos; asesoramiento al cliente premium.
• Gestión de KPIs diarios, informes semanales y coordinación del equipo en ausencia de supervisora.
• Control integral de caja, devoluciones y coordinación de envíos entre tiendas.

Sales Associate - Moda, Complementos y Joyería - Ferrer Moda / Soralbe S.L / Camasán S.L

(2007 - 2016)

Más de 9 años en retail de moda y joyería artesanal con piedras semipreciosas y productos autóctonos canarios.

• Funciones consolidadas: atención al cliente, visual merchandising, escaparatismo, caja y gestión de stock.

Técnico - Guía Turística - Formación Microsistemas

Técnico - Ventas y Marketing - Formación Millenium

Bachillerato y COU - IES Agustín Espinosa

Técnico - Atención Socio-Sanitaria