Yemlahi Siham

Profesional del sector tecnológico con sólida experiencia en la administración de sistemas operativos de servidor, gestión de redes y soporte técnico avanzado. Profesional proactiva, orientada al cumplimiento de objetivos tecnológicos y con alta capacidad para integrarse en equipos de ingeniería TI y entornos multidisciplinares.

Atención al paciente - Clínica dental Impress España

(2024-06 - 2025-09)

Líderes en ortodoncia invisible

• Asesoría y atención al paciente por teléfono, chat y correo electrónico
• Gestión de agenda: programación y confirmación de citas
• Acompañamiento integral del paciente durante y después del tratamiento

Administrador de red - Uticell Tánger zona franca - Sector industrial

(2022-04 - 2023-02)

• Garantizar el funcionamiento de los dispositivos informáticos y el rendimiento del sistema
• Administración de usuarios (Active Directory, Office 365)
• Gestión de inventario de hardware
• Soporte de software industrial (archivos Java, XML, INI) para la impresión de etiquetas
• Instalación y configuración de impresoras Zebra y lectores Honeywell

Técnico de soporte TI - Grupo Konecta Tánger - CallCenter Vodafone

(2021-05 - 2021-11)

• Instalación y configuración de ordenadores, teléfonos Avaya, impresoras Xerox y Konica
• Clonación de sistemas operativos y software a través de red
• Supervisión de salas técnicas y continuidad de red
• Administración de NVR y cámaras de vigilancia (IVMS)
• Gestión de control de acceso con Smart PSS Dahua y ZKAccess

Administrador de sistemas - GM Solution Tánger - Email Marketing Company

(2014-03 - 2020-03)

• Administración de IPs en listas negras a nivel de ISP (Outlook, Yahoo, Cloudmark) y filtros antispam
• Compra y asignación de nombres de dominio, y seguimiento de su reputación frente a filtros

Licenciatura - Redes y Telecomunicaciones - Universidad Versailles-Saint-Quentin, en colaboración con Suptem-Tánger (Grupo BMHS)

Certificación - Cisco-CCNA (1, 2, 3, 4 y Security) - Suptem-Tánger (Grupo BMHS)

Diploma de Técnico Especializado - Redes Informáticas - Instituto especializado de tecnologías aplicadas NTIC-Tánger

1er año en especialidad - biología química y geología - Facultad de ciencias y tecnologías Tánger

Bachillerato - Ciencias de la Tierra y del Medio Ambiente - Instituto Zineb Ennafzaouia- Tánger