Autónoma - YTUCA Tienda de artesanías, ropa y complementos - Mojácar, AL
(2023-03)
- Mantenimiento de la imagen visual de la tienda para atraer a los clientes.
- Participación en ferias y eventos locales para promocionar la tienda y sus productos.
- Presentación visual de los productos de forma que consigan atraer la atención e interés de los clientes.
- Tareas de atención, información y orientación al cliente.
- Cobro de los productos y arqueos de caja diarios.
- Gestión administrativa, tramitación de facturas y contabilidad general del establecimiento.
- Etiquetado y organización de las existencias para asegurar un inventariado correcto.
- Tareas de limpieza y mantenimiento del establecimiento.
- Manejo de herramientas digitales para la gestión de tienda online y redes sociales.
Autónoma - Ventas tienda online - Mojácar, Almería
(2020-03 - 2023-03)
- Fabricación propia de los artículos para su venta a través de la página web y creación de la tienda online.
- Panificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la tienda online.
- Gestión de envío de los pedidos y comunicación con el cliente durante el proceso de venta.
Recepcionista-administrativa - Ayuntamiento Mojácar - Mojácar, Almería
(2019-06 - 2019-11)
- Atención personalizada a clientes y gestión de consultas en el área administrativa.
- Recepción y clasificación de correspondencia y documentos administrativos.
- Manejo de sistemas de gestión y actualización de bases de datos de clientes.
- Gestión de llamadas telefónicas y atención al cliente en recepción.
- Atención personalizada a visitantes y clientes, proporcionando información y orientación necesaria.
- Manejo de software específico de gestión administrativa y de recepción.
- Registro y archivo de documentos, garantizando su accesibilidad y confidencialidad.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
Dependienta panadería-pastelería - Art Bo - Barcelona
(2017-05 - 2018-05)
- Atención al cliente brindando asesoramiento sobre productos de panadería y pastelería.
- Manejo de caja registradora para procesar transacciones y emitir recibos.
- Organización del área de ventas manteniendo la presentación y limpieza de productos.
- Reposición de productos en estanterías asegurando la disponibilidad y visibilidad.
- Control de stock realizando inventarios periódicos para evitar desabastecimientos.
- Asistencia en el diseño de vitrinas exhibiendo productos de forma atractiva.
- Capacitación de nuevos empleados transmitiendo procedimientos y normas de atención.
- Preparación de cafés y bebidas, y servicio al cliente.
- Atención cordial al cliente, brindando una excelente experiencia de compra.
- Presentación y venta de productos de panadería, repostería y confitería.
- Manejo ágil de la caja registradora, cobro al cliente y realización de arqueo diario.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Atención personalizada a clientes en mostrador y mesa.
- Control del inventario y solicitud a proveedores de los suministros necesarios.
Auxiliar biblioteca - Ayuntamiento Palau-Solità i Plegamans - Palau-Solità i Plegamans, B
(2015-02 - 2016-11)
- Asistencia en la gestión del catálogo bibliográfico y actualización de registros digitales.
- Recepción y clasificación de nuevos materiales bibliográficos para su disposición.
- Atención a usuarios en la búsqueda de información u orientación sobre servicios.
- Realización de inventarios periódicos para asegurar la disponibilidad de recursos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en los espacios de lectura y consulta.
- Apoyo en la organización de eventos culturales y charlas literarias en la biblioteca.
- Capacitación de usuarios en el acceso a bases de datos y recursos digitales.
- Supervisión de préstamos y devoluciones de materiales bibliográficos y audiovisuales.
- Participación en la adquisición de nuevos materiales y recursos para la biblioteca.
- Digitalización de documentos para su conservación y acceso online.
- Información a los usuarios sobre el uso de las salas de lectura y estudio, recursos audiovisuales, etc.
- Ayuda a los usuarios en la búsqueda de títulos en las bases de datos y estanterías de la biblioteca.
- Control del orden de los espacios para garantizar un ambiente tranquilo y confortable.
Recepcionista restaurante - Mandinga CB - Valladolid
(2007-06 - 2009-09)
- Atención al cliente y resolución de consultas para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Gestión de reservas y asignación de mesas mediante sistema de control interno.
- Recepción de pagos y manejo de transacciones con precisión y rapidez.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el área de recepción del restaurante.
- Supervisión de la llegada de clientes y asignación de personal de servicio.
- Recepción del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.
- Cobro de cuentas a clientes.
- Gestión telefónica y presencial de reservas y realización de confirmaciones diarias.
- Organización del planning diario de reservas y mesas.
- Realización de tareas administrativas relacionadas con el puesto.
Recepcionista restaurante - Espectáculos Continental - Valladolid
(2003-02 - 2006-10)
- Gestión de reservas y asignación de mesas mediante sistema de control interno.
- Recepción de pagos y manejo de transacciones con precisión y rapidez.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el área de recepción del restaurante.
- Recepción del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.
- Cobro de cuentas a clientes.
- Gestión telefónica y presencial de reservas y realización de confirmaciones diarias.
- Organización del planning diario de reservas y mesas.
- Realización de tareas administrativas relacionadas con el puesto.
