Analista Senior de Planificación y Control de Crédito
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP) (LIMA, PERÚ) | 07/2011 – 07/2024
Principales Funciones y Logros
Liderazgo de Proyectos y Mejora Continua:
- Lideré el diseño e implementación de un formulario digital para la gestión de Grupos Económicos en Banca Mayorista, Negocios y Pyme, reduciendo en 73% los tiempos de atención. Detecté un cuello de botella, elaboré el prototipo en Excel, definí requerimientos funcionales, coordiné validaciones y pruebas, y elaboré un video instructivo para capacitar a los usuarios, asegurando eficiencia, trazabilidad y cumplimiento regulatorio SBS.
- Participé en un proyecto de digitalización e innovación en la División de Créditos, diseñando y coordinando el programa de reconocimiento para equipos, con el fin de mejorar la motivación, el desempeño y el clima laboral.
- Lideré el traspaso del proceso de rectificación en Portal SBS de información de clientes al Área de Servicios para Clientes, tras identificar oportunidades de mejora en la gestión. Coordiné la transición, brindé capacitación al nuevo equipo y fortalecí la trazabilidad y eficiencia del proceso, optimizando la experiencia del cliente.
- Administré softwares de evaluación crediticia (Rating y Safic).
Coordinación y gestión de propuestas crediticias:
- Coordiné con funcionarios y asistentes de Banca Mayorista, Negocios y Finanzas Corporativas la consolidación, revisión y validación de documentación para propuestas de crédito.
- Organicé agendas mensuales para Comités de Gerencia General, Ejecutivo y Directorio, priorizando operaciones y gestionando la logística de las reuniones (envío de invitaciones, agendamiento en Teams, control de asistencia).
- Supervisé la recopilación y correcta inclusión de información clave en las propuestas: presentaciones, cuadros financieros, SAFIC, análisis de grupos económicos y anexos.
- Redacté actas de reuniones y elaboré reportes de operaciones aprobadas mayores a 30 millones para presentación ante la alta dirección.
- Actué como nexo entre expositores, gerentes, directores y otras áreas, facilitando la comunicación y el flujo de información para su análisis y aprobación de las operaciones.
Análisis y Soporte a la Toma de Decisiones:
- Elaboré y analicé informes financieros y de riesgo clave (Colocaciones Mayores al 0.5% del patrimonio efectivo del Banco) para el Directorio.
- Realicé seguimiento y análisis de sobregiros por menores inmovilizados y elaboré el reporte semanal de fianzas.
- Responsable de la activación de líneas de crédito en Caps, Consist e Interfaz gráfica para Grupos Económicos, Banca Mayorista y Negocios.
- Realicé análisis de riesgo crediticio, clasificación de deudores y validación de datos conforme a normativas (SBS) y políticas internas.
- Gestioné y evalué solicitudes de creación de Grupos Económicos asegurando el cumplimiento regulatorio y la correcta valoración del riesgo.
- Brindé soporte analítico a áreas como Postventa, Hipotecarios y Cuentas Especiales, evaluando la posición deudora de clientes y entregando información crítica para decisiones operativas, como el levantamiento de garantías.
- Supervisé y analicé el Reporte Crediticio de Deudores (RCD) para garantizar el cumplimiento regulatorio ante la SBS, corrigiendo inconsistencias de datos y previniendo futuras observaciones regulatorias. Identifiqué oportunidades de mejora y coordiné con áreas relacionadas para optimizar la calidad y continuidad del proceso.
Comunicación y Gestión de Stakeholders:
- Coordiné eficazmente con la Superintendencia de Banca (SBS) y otras entidades regulatorias para el alineamiento y gestión de información crediticia.
- Actué como punto de contacto para atención y gestión de consultas de clientes internos (Postventa, Hipotecarios, Cuentas Especiales), proporcionando soluciones y asesoramiento sobre la situación deudora.
- Presenté propuestas e informes complejos ante diversos comités de Gerencia y Directorio.
Asistente Administrativo del Director del Área de Cuentas Especiales y Seguimiento de Créditos
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP) (LIMA, PERÚ) | 06/2010 – 06/2011
Principales Funciones y Logros
Soporte Administrativo y seguimiento de operaciones crediticias:
- Realicé la actualización periódica de los grados de seguimiento, clasificando a los deudores según normativa SBS (Normal, Problemas Potenciales, Deficiente, Dudoso, Pérdida), para reflejar su nivel de riesgo y evolución de pago.
- Proporcioné asesoría y soporte a clientes internos sobre procesos de seguimiento de créditos.
- Coordiné actividades y comunicación de un equipo de 40 + colaboradores, fomentando la colaboración.
- Apoyé en la extracción y manejo de información clave para la elaboración de informes de seguimiento.
- Gestioné la documentación para el Comité de Operaciones Vencidas.
Cajero y Promotor de Servicios Financieros - División Comercial
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP) (LIMA, PERÚ) | 07/2006 – 05/2010
Principales Funciones y Logros
Atención al cliente, ventas cruzadas y operaciones en ventanilla:
- Interactué directamente con clientes, asesorando sobre productos (cuentas, tarjetas, seguros).
- Realicé acciones de venta cruzada de productos financieros, aprovechando la interacción en caja para detectar necesidades y ofrecer soluciones personales, asegurando una experiencia positiva.
- Procesé transacciones financieras y realicé la gestión y cuadre de caja con precisión.
- Logré reconocimiento de la Gerencia como mejor promotor por el incremento de ventas de seguros (2008) y por el alto nivel de satisfacción del cliente, demostrando habilidades comerciales y de servicio.
- Compatibilicé exitosamente el trabajo con los estudios universitarios.
Responsabilidades clave en KYC y cumplimiento (AML):
- Identifiqué correctamente a los clientes en cumplimiento con políticas internas y normativas locales al procesar operaciones en ventanilla (KYC).
- Gestioné operaciones mayores a USD 10 000 aplicando políticas de prevención de Lavado de dinero (AML).
- Gestioné el registro de formularios de declaración de fondos y comunicación de operaciones inusuales conforme a normativa interna.
