Mi pasión: Marketing, Publicidad y Tecnología
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Cuento con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión administrativa e incidencias, así como en el manejo de bases de datos. He trabajado con diversos programas para el registro de clientes, gestión de documentos, diagnósticos y creación de tickets, asegurando una atención eficiente y orientada a resultados.
🟣 Concentrix | Julio 2023 - Actualidad
➡ Recepción de llamadas, verificación de datos y registro de clientes en base de datos.
➡ Asesoramiento y venta de productos.
➡ Estado de pedido, modificaciones, seguimientos, incidencias, reclamaciones.
➡ Respuesta, envío de emails a clientes y departamentos.
🟣 Marktel Global Services | Ene - Jun 2023
➡ Verificación de información en base de datos.
➡ Recepción de llamadas y creación de tickets.
➡ Resolver incidencias en móviles y dispositivos.
➡ Ajustes y configuraciones de redes móviles y wifi.
🟣 Viva RTV | Ene - Dic 2022
➡ Registro de nuevos clientes en base de datos.
➡ Recepción de llamadas, brindar información sobre las tarifas y promociones.
➡ Recibir y tramitar pedidos y solicitudes.
🟣 NFT Crypto Hero | Ene 2019 - Dic 2021
➡ Responder dudas y preguntas sobre los productos.
➡ Ayuda en el proceso de compra a través de la plataforma.
➡ Resolusión de problemas o quejas.
🟣 Arquímedes Llorens Moda y Arte | May 2017 - Dic 2018
➡ Ingreso de productos en la base de datos.
➡ Base de datos de clientes y proveedores.
➡ Atención al cliente, rastreo de productos.
➡ Recepción de pedidos a través de la aplicación de la tienda.
🟣 Distribuidora Dharma | Ene 2015 - Abr 2017
➡ Gestión de base de datos de clientes y proveedores.
➡ Control y actualización del inventario
➡ Organización de la recepción de productos enviados por los proveedores.
