Zayuri Lugo

Licenciada en Turismo - RETAIL · ATENCIÓN AL CLIENTE · CAJA · VENTAS

Talento

Pamplona, Navarra0Miembro desde 9 de noviembre de 2023

Licenciada en TurismoAtención al clienteRetailVentasReposiciónVisual merchandisingOrganización de tiendaResolución de incidencias

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Licenciada en TurismoAtención al clienteRetailVentasReposición

Sobre mí

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, ventas y retail. Especializada en asesoramiento personalizado, caja, reposición, organización de tienda, gestión de stock y cumplimiento de objetivos comerciales. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, con orientación al cliente, responsabilidad y capacidad para asumir diferentes funciones.

Experiencia

Dependienta - THE-ARE – El Corte Inglés - Pamplona

(2023-11 - 2025-07)

Asesoramiento personalizado, atención al cliente y venta.
Cumplimiento de objetivos comerciales y fidelización.
Visual merchandising y mantenimiento de la imagen de tienda.
Caja, cobros, reposición, control de stock y recepción de mercancía.
Organización de almacén, probadores, aperturas, cierres y resolución de incidencias.

Camarera de barra y sala - Mesón del Sol - Olite, Navarra

(2023-07 - 2023-09)

Atención al cliente en barra, salón y terraza; servicio de alimentos y bebidas.
Toma de comandas, gestión de reservas, atención a proveedores y reposición.

Recepcionista-Administrativa - Sercotel Hola Tafalla - Tafalla

(2022-11 - 2023-06)

Atención al cliente, check-in/check-out y gestión de reservas online y telefónicas.
Gestión de caja, cierre y registro de gastos y tareas administrativas.

Emprendimiento personal - Bazar MX - Zacatecas, México

(2020-03 - 2022-06)

Gestión integral de ventas online: compras, catálogo, pedidos, cobros y envíos.
Control de stock y promoción del negocio a través de redes sociales.

Ejecutiva de Ventas - Hotel Baruk - Zacatecas, México

(2020-12 - 2022-05)

Captación y gestión de clientes, negociación comercial y venta de grupos y eventos.
Organización de eventos y elaboración de estrategias de promoción.

Recepcionista - Hotel Baruk - Zacatecas, México

(2019-10 - 2020-12)

Atención al cliente, check-in/check-out, reservas e información turística.
Tareas administrativas, cierre y registro de gastos.

Dependienta / Cajera - Bazar MX - Zacatecas, México

(2013-07 - 2020-03)

Atención, acompañamiento, facturación y cobro a clientes.
Organización y reposición de mercancía, mantenimiento de tienda y apoyo en almacén.
Gestión de redes sociales y creación de contenido.