Gérer votre abonnement

Consulter votre forfait actuel

1. Connectez-vous à BeBee.
2. Rendez-vous dans Tableau de bord > Paramètres.
3. La section Abonnement affiche :
   • Votre forfait actuel (Gratuit, Premium ou Premium Plus)
   • La date et le montant du prochain paiement
   • Le moyen de paiement enregistré

Changer de forfait

Mise à niveau

Vous pouvez passer de Gratuit à Premium, de Gratuit à Premium Plus ou de Premium à Premium Plus à tout moment.

1. Dans Tableau de bord > Paramètres, cliquez sur Changer de forfait.
2. Sélectionnez le forfait souhaité.
3. Confirmez le changement. Si vous effectuez une mise à niveau en cours de cycle, vous ne payez que la différence au prorata pour les jours restants.

Vos nouvelles fonctionnalités s'activent immédiatement.

Rétrogradation

Pour passer de Premium Plus à Premium, ou de n'importe quel forfait payant à Gratuit :

1. Dans Tableau de bord > Paramètres, cliquez sur Changer de forfait.
2. Sélectionnez le niveau inférieur.
3. Confirmez. La rétrogradation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez vos fonctionnalités actuelles jusque-là.

Mettre à jour les informations de paiement

1. Dans Tableau de bord > Paramètres, cliquez sur Gérer la facturation.
2. Le portail client Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet.
3. Depuis ce portail, vous pouvez :
   • Mettre à jour votre carte de crédit ou de débit
   • Modifier votre adresse de facturation
   • Télécharger les factures et reçus de tous les paiements passés

Factures et reçus

Toutes les factures sont disponibles dans le portail client Stripe. Chaque facture inclut le nom du forfait, la période de facturation, le montant et les taxes applicables. Les factures sont générées automatiquement après chaque paiement réussi.