Assistant(e) ADV H/F

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Sous la responsabilité du Coordinateur ADV, l'assistant.e Administration des Ventes participe à la bonne prise en compte administrative et au suivi de la demande client. Il/Elle est le canal de communication permanent entre l'usine et le client.

Ses missions principales sont

• Enregistrer les commandes et en assurer leur suivi
• Récupérer les prévisions des clients, les analyser et remonter les alertes en cas de dérives, les saisir dans l'ERP une fois validées.
• Recueillir auprès du service Logistique et Contrôle de la Production l'état d'avancement des commandes et le communiquer aux clients qui le demandent.
• Suivre les offres et assurer les relances clients.
• Compiler les demandes et mettre à jour les différents tableaux de bords internes et externes utiles au reporting pour Specitubes et pour le groupe.
• Préparer et participer aux réunions de la division Tubes, en anglais, en cas d'absence de son Responsable.
• Garantir la tenue à jour des dossiers clients et leur archivage

Nous souhaitons que ce profil possède un Bac + 2/3 (par exemple : BTS NDRC, BTS MUC, ou encore une Licence Management Commercial et Relation Clients ou équivalent)

Nous recherchons un profil ayant les compétences suivantes:

Technique

Connaissance du secteur industriel, idéalement du secteur de l'aéronautique

Maitrise des outils informatiques (Office 365, ERP)

Excellentes connaissances en administration des ventes

Maitrise de l'anglais (bon niveau)

Savoir être

Bonnes qualités relationnelles et aptitude à établir des relations avec les clients

Capacités d'analyses et de synthèse

Sens de l'écoute, empathie

Capacité à entrer en négociation

Bonnes compétences en communication orale et écrite