Acelya Gunalan

Je m’appelle Acelya Günalan, jai 18 ans et je suis en première année de BTS banque à l’EIC à tourcoing. Curieuse et motivée, j´aime apprendre et développer mes compétences dans le domaine bancaire. Mon objectif est d’acquérir de l'expérience et d’évoluer dans un environnement stimulant au service de la relation client.

Actuellement en 1ère année de BTS Banque, j’ai réalisé plusieurs stages qui m’ont permis de développer mon sens de l’écoute, de l’empathie et du service client. Ces expériences, combinées à ma formation, me donnent les bases nécessaire pour accompagner les clients avec professionnalisme et progresser dans le secteur bancaire.

Titulaire d’un baccalauréat professionnel ASSP (accompagnement soins et services à la personne), j’ai choisi de poursuivre mes études en BTS Banque. J’y développe des compétences en accueil, relation client et découverte des produis bancaires, pour évoluer vers un métier de conseil et d’accompagnemen.