Agnes Gregoire

En reconversion professionnelle et titulaire d'une RQTH non visible, j'ai travaillé en CDD dans le secteur bancaire, assurantiel et actuellement à la CAF 13. Je recherche aujourd'hui un emploi stable et durable.

Technicienne de prestation familiales (GCA) - CAF13 - Arles

(2026-01)

• Contrôle, conformité et Gestion des dossiers
• Assurer l'accès aux droits, le juste calcul et le paiement sécurisé des prestations familiales
• Lutte contre la Fraude réclamer les indus
• Proactivité -Appels sortants

Gestion Administrative au SRC Assurance - Sada Assurance - Nîmes

(2025-11 - 2026-01)

• Gestion des appels entrants et sortants
• Traitement des mails
• Gestion des différents dossiers
• Déclaration et ouverture de sinistre
• Contrôler la conformité des dossiers

Conseillère Clientèle Particuliers Assurances Banque et Gestion - AXA - Nîmes

(2025-09 - 2025-09)

• Gestion administrative, traitement des mails
• proposer et vendre des services IARD et Bancaire
• Proactivité appel sortant, traitement des leads

Conseillère Banque Assurance avec portefeuille clients - BPCE SUD - Beaucaire

(2025-02 - 2025-09)

• Accueil physique - Gestion du flux de clientèle et des automates
• Répondre aux opérations courantes des clients
• Proposer les services financiers et IARD
• Opportunité commerciale :Traitement des mails, appels entrants et sortants
• Mise en jour règlementaire des dossiers client
• Analyse, traiter les risques et résoudre les dossiers des clients ( Litiges)

Gestionnaire en administration - Siege Bastide - Caissargues

(2024-11 - 2024-11)

• Immersion en back office gestionnaire en administration
• Négociatrice commerciale

Conseillère Banque Assurance - Crédit Agricole Languedoc - Bellegarde

(2023-09 - 2024-09)

• Accueillir les clients, les conseiller sur les produits et services financiers et IARD
• Proactivité: Traitement des mails, appels entrants et sortants a distance
• Mise en jour les KYC( Lutte anti fraudes)
• Analyser, traiter et résoudre les dossiers des clients ( Litiges)

Chargée de Clientèle commerciale - O2 oui care service - Arles /Le Mans

(2022-04 - 2023-06)

Médiatrice Droit et Social - Association Paseo - Nîmes

(2020-09 - 2022-03)

Formation Segment généraliste et Monoparentale - Caf13 (2025-01 - 2026-07)

Certification - CGOD, Titre de séjour, Situation professionnelle, Enfance, ASF (Aripa), APL, PPA - Caf13 (2025-01 - 2026-07)

DU Banque Assurance - Banque Assurance - Faculté de l'économie Montpellier (2023-09 - 2024-09)

Bac+2 chargée de Clientèle Commerciale - Gestion de Clientèle Commerciale - CFA OUI care Service (2022-04 - 2023-06)

CAP -Médiation- droit et Sociale - Médiation, droit et social - ACPM (2020-09 - 2021-06)