Aïcha Mellouk

Secrétaire Assistante médico-sociale dotée d'un parcours de 30 ans dans la vente spécialisée, j'associe sens du contact, précision administrative et engagement humain pour accompagner patients, équipes et structures avec professionnalisme.

Stagiaire secrétaire médicale - EHPAD La Kissel - Hettange-Grande

(2026-01 - 2026-03)

• Accueil physique et téléphonique des résidents, familles et intervenants médicaux.
• Organisation et suivi des dossiers.
• Coordination administrative et suivi des demandes.
• Sens de l'écoute et discrétion professionnelle.
• Gestion des priorités et polyvalence.
• Travail en équipe et relation avec le public.

Conseillère commerciale en équipement de la maison et bijouterie - AUCHAN Semécourt - Semécourt

(2008 - 2025)

• Développement du chiffre d'affaires sur les rayons équipement de la maison et bijouterie grâce à une prise en charge active de la clientèle et à la vente de produits complémentaires.
• Contribution à l'augmentation des ventes par le conseil personnalisé et la fidélisation d'une clientèle régulière sur plusieurs années.
• Mise en valeur des produits en rayon favorisant la visibilité et la progression des ventes sur certaines périodes promotionnelles.

Agent des services informatiques - AUCHAN SEMÉCOURT - Semécourt

(1997 - 2007)

• Contrôle et diabolisation des prix et promotions.
• Correction et mise à jour des tarifs (forçage de prix en cas d'erreur système).
• Réalisation de relevés de prix et analyse comparative concurrence.
• Suivi et signalement des pannes informatiques magasin.
• Assistance aux équipes sur l'utilisation des logiciels internes.

Hôtesse de caisse - AUCHAN Semécourt - Semécourt

(1991 - 1996)

• Accueil des clients, enregistrement des articles et encaissement.
• Gestion de la caisse, traitement des litiges et des retours produits.
• Participation à la fidélisation client.
• Maintien de la fluidité en caisse.
• Respect des procédures internes, rigueur, rapidité d'exécution, sens du service et bon relationnel avec la clientèle.

Secrétaire - Association Théâtre de l'Araignée - Thionville

(1988 - 1990)

• Organisation des plannings (répétitions, spectacles, événements culturels).
• Gestion de la billetterie et participation à l'organisation des représentations.

Secrétaire - Association des rapatriés - Fameck

(1986 - 1987)

• Accueil des adhérents et gestion des relations avec les membres de l'association.
• Traitement du courrier, des appels téléphoniques.
• Rédaction des comptes rendus de réunions, convocation et documents administratifs.
• Gestion des dossiers administratifs (adhésions, mises à jour des fichiers, trésorerie).

Secrétaire Assistante Médico-Sociale - CCI Formation Metz (2025-09 - 2026-04)

BEP Agent des Services Administratifs et Informatiques - Lycée Saint Exupéry Fameck (1985 - 1985)

CAP Employée de Comptabilité - Lycée Saint Exupéry Fameck (1985 - 1985)