Alexandre Alexandre

Plus de 10 ans d'expérience en ADV dans différents secteurs. Depuis 1 an de demi en poste en ADV Export. A l'écoute du marché pour poste similaire

2019/2021 Gestionnnaire ADV logistique – Bouygues Tél

 Suivi de livraisons

 Suivi logistique & résiliations

 Informer le client sur le traitement de sa commande

2015/2019 Pilote de livraison ADV - Orange Business service

 Pilotage offre monétique autonome

 Chefferie de projets

 Pilotage des portabilités dans le respect des engagements clients

2003/2013 Gestionnaire téléphonie - SFR

Création Cellule fixe ADV

 Définition des objectifs et process (75 % de dossiers conformes)

 Lancement et suivi des commandes

 Suivi des tableaux de bord

 Analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution

2022 Gestionnnaire ADV – SODIFRAIS

 Envoi des cadenciers et saisie commandes

 Elaboration des documents sanitaires

 Suivi de livraisons et facturation

 Organiser l'expédition des commandes et informer et informer le client sur le traitement de sa commande