Alexane Mrozek

Entrée dans la vie active depuis 2009, durant ces 15 ans d'expériences j'ai pu développer des compétences dans les domaines:

• du test, de la validation, du développement SQL, 
• du support technique, scientifique et informatique,
• de la gestion mini projet.
• Gestion des installation, process de commande, gestion des transports et des équipes d'installation

Hotline Applicative, scientifique et suivi compte client

Gestion du support applicatif pour la france:

• Support logiciel
• Aide a l'interprétation des résultats

-Gestion des réclamations

• Aide a l'utilisation des logiciel et produits
• traçabilité des activité " support et formation" dans SFDC création de report et Dashboard

Backup sur la gestion des installation automates client septembre 2022

• gestion des commande et livraison
• gestion des planning d'installation

Hotliner support applicatif et informatique

Prise en charge des appels clients

Dépannage conseil réclamation etc

Data Management Specialist

Installation et support secteur France.

• Gestion des installations du logiciel BD EpiCenter
• Support du logiciel BD EpiCenter
• Contact Client
• Gestion de développement pour répondre à des besoins précis
• Planification des activité
• Autonomie
• Travail en équipe
• Formation Client sur le logiciel BD EpiCenter

Assistante Chef de projet BD DS R&D Europe

• Gestion d'un projet de statistique sur le logiciel BD EpiCenter
• Définition de besoins
• Définitions des taches
• Répartitions des tâches au sein des membres de l'équipe
• Planification des activités
• Réunion avec les différents acteur marketing

Développeur Testeur BD DS R&D Europe

• Test d'application développé par d'autres personnes
• Résumé des résultat exécuté
• Recherche des solutions avec les développeur lors des erreurs
• Ecriture de document officiel de test, de spécification, ou de manuel d'utilisation.
• Développement en VB et SQL sur des base de données SQL Server
• support de niveau 3 sur le logiciel BD EpiCenter

Gestion du support applicatif pour la france:

• Support logiciel
• Aide a l'interprétation des résultats

-Gestion des réclamations

• Aide a l'utilisation des logiciel et produits
• traçabilité des activité " support et formation" dans SFDC création de report et Dashboard

Backup sur la gestion des installation automates client septembre 2022

• gestion des commande et livraison

-gestion des planning d'installationGestion du support applicatif pour la france:

• Support logiciel - Aide a l'interprétation des résultats -Gestion des réclamations - Aide a l'utilisation des logiciel et produits - traçabilité des activité " support et formation" dans SFDC création de report et Dashboard Backup sur la gestion des installation automates client septembre 2022 - gestion des commande et livraison -gestion des planning d'installation