Adjoint administratif at EHPAD Résidence George Sand (2020-06 – Present)
Titulaire - Gestion administrative et accueil du public
- Gestion des dossiers, saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
- Réception du public en offrant un accueil de qualité, réponse aux demandes d'informations, indications afin d'aider les personnes à s'orienter dans le bâtiment.
- Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, prise de rendez-vous et transmission des messages.
- État des lieux d'entrée et de sortie, déclaration des décès sur le registre interne, coordination des informations liées aux mouvements.
- Rédaction de courriers et d'emails, gestion de la messagerie générique.
- Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Constitution des dossiers APA, APL, Aide sociale sur demande des familles.
Agent social at EHPAD Résidence George Sand (2011-01 – 2020-06)
Titulaire - Assistance aux résidents et services généraux
- Assistance des résidents dans les actes du quotidien : distribution et prise des repas, déplacements.
- Nettoyage des locaux selon le protocole d'entretien, gestion du linge, préparation des chambres pour les arrivées.
- Rondes de surveillance dans les locaux durant la nuit, réponse aux sonnettes des résidents avec alerte du personnel médical en cas de besoin.
- Participation aux transmission avec l'équipe en poste pour examiner les dossiers en cours et apporter des recommandations personnalisées pour chaque cas.
