Amel Azzouzi
Vente, accueil & communication digitale
Talents
MarseilleMembre depuis 8 novembre 2026
Relation client, écoute et sens du serviceCommunication écrite claire et professionnelleAccueil, conseil et venteOrganisation et gestion des prioritésGestion de planning et suivi des demandesOutils numériques et réseaux sociauxTravail en autonomie et/ou en équipe et polyvalenceRigueur et ponctualité
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Relation client, écoute et sens du serviceCommunication écrite claire et professionnelleAccueil, conseil et venteOrganisation et gestion des prioritésGestion de planning et suivi des demandes
À propos
Sérieuse, motivée et à l’aise dans les échanges avec la clientèle, je souhaite rejoindre une équipe de support client à distance. Mes expériences m’ont appris à écouter, comprendre une demande, apporter une réponse claire et assurer un suivi organisé. À l’aise avec les outils numériques et la communication écrite, j’apprends rapidement et souhaite développer mes compétences dans l’assistance aux utilisateurs.
Expérience
Vente, accueil & communication digitale at INSTITUT DE BEAUTÉ
- Accueil, écoute et conseil personnalisé auprès des clients
- Gestion des rendez-vous et du planning via Planity Pro
- Suivi des e-mails et messages des clients, avec rédaction de réponses claires et professionnelles
- Présentation des offres et contribution à la fidélisation de la clientèle
- Création de contenus pour les réseaux sociaux: publications, stories et visuels
- Analyse des statistiques des publications et de l’engagement
- Collaboration avec la gérante pour organiser les offres promotionnelles
- Réception et vérification du stock de produits
Formation
Bac pro in relation client et vente – LYCÉE DES MÉTIERS L’ESTAQUE
Compétences
Venteaccueil & communication digitale