Amine Ben Alaya

Étudiant au CNAM en fin de Licence Entrepreneuriat, j'ai conçu et déployé de A à Z plusieurs outils de gestion sur M365 durant mon alternance, de l'identification des besoins jusqu'à l'adoption par les équipes. Orienté résultat et autonome, je cherche un environnement où je peux transformer des processus métier en solutions concrètes.

Assistant de Gestion (Alternance) at L'Opcommerce (2025-09 – Present)

CDD Chargé de Règlement – Mai 2024 à Août 2025 | Projet transverse: digitalisation et optimisation des processus

• Conception et déploiement d'un outil de gestion des demandes IBAN, du recueil des besoins jusqu'à la formation des équipes: temps de traitement réduit de 5 min à 1 min 30, adoption par 15 collaborateurs (SharePoint, Power Apps, Power Automate).
• Extension de la démarche à trois processus similaires: centralisation des demandes administratives des 17 sites régionaux de l'organisation, centralisation du suivi qualité des dossiers traités, et mise en place d'un suivi quotidien de l'activité des équipes.
• Amélioration du confort de suivi de l'activité des équipes via la création d'une extension Chrome, permettant à chacun de visualiser ses propres indicateurs en temps réel.
• Optimisation de certaines tâches récurrentes via des macros Excel (VBA) et mise en place d'un agent IA Copilot sur une base documentaire de 85 pages.
• Amélioration du pilotage de la performance via l'analyse des indicateurs d'activité, la création de reportings, l'animation d'ateliers et la formation des utilisateurs.

Responsable Administratif & Opérationnel at Royall Wood (2021-01 – 2024-01)

Entreprise familiale de packaging bois – CNC, laser CO2, B2B

• Conception de tableaux de bord Excel (formules SI, RECHERCHEV, calculs de coûts) pour le suivi des commandes, des stocks et de la performance opérationnelle.
• Coordination Import/Export: suivi des conteneurs, interface compagnies maritimes, transitaires et clients étrangers (anglais), préparation des dossiers douaniers.
• Contrôle terrain au port (Radès), conformité des marchandises, suivi des déchargements, mise à jour des stocks usine.
• Support bancaire: constitution des dossiers de financement et suivi des autorisations de change.

Assistant Comptable at Help Line Tunisie (2019-09 – 2020-11)

• Facturation, suivi des règlements fournisseurs/clients, mise à jour des tableaux de suivi.

Master in Management – Parcours Organisation & Conduite du Changement – CNAM Paris (2026 – 2028)

Licence Professionnelle in Entrepreneuriat – CNAM Paris (2025 – 2026)

BTS in Comptabilité Gestion – Paris (2019 – 2019)