Ana Pinto

Forte de nombreuses années d’expérience dans plusieurs domaines, je possède des compétences, mais ouverte à apprendre d’autres. Une capacité à m’adapter à des environnements, ainsi que mon sens des responsabilité, m’ont permis d’exercer plusieurs métiers.

GHU Paris psychiatrie et neuroscience

Secrétaire médicale

Gestion appels téléphoniques.

Accueil des patients et de leur famille.

Suivi des tableaux de bord d’activité sur Excel.

Gestion des dossiers médicaux hospitaliers : papier ou informatique sur

GAM et Cortexte (migration sur Hôpital Manager).

Assistante d’agence

Accueil téléphonique et physique des clients et des intervenants.

Prise de rendez-vous, gestion des plannings des aides à domicile.

Saisie et mise à jour des dossiers clients et intervenants sur XIMI.

Préparation et suivi des contrats, devis.

Transmission des consignes et des informations aux aides à domicile.

Participation au recrutement.

Réception des demandes d’intervention.

Responsable de secteur

Organiser et contrôler les prestations de nettoyage chez les clients.

Former, planifier et superviser les agents de propreté.

Suivi de la qualité des prestations.

Établir les plannings.

Transmettre des comptes rendus d’activité à la direction.

Secrétaire Médicale

Gestion des appels téléphoniques.

Accueil des patients et de leur famille.

Suivi des tableaux de bord d’activité sur Excel.

Gestion des dossiers médicaux hospitaliers .

Interface entre les équipes médicales, les patients, les familles et judiciaires.

Respect strict du secret professionnel.

Participation aux réunions de service : prise de notes et comptes rendus.

Gestion de l’agenda du chef de service.

Assistante commerciale et administrative

Gestion administrative et commerciale.

Accueil téléphonique et physique.

Plannings techniciens.

Devis et factures.

Dossiers et contrats clients

2024 - 2025

COMPAGNIE PARCOURS ET FORMATION

Secrétaire Médicale

2019 - 2020

IFOCOP MELUN

Titre professionnel Secrétaire assistante niveau IV