Angélique Desvignes
Management et ressources humaines
À propos
Manager expérimentée avec expertise en administration du personnel, gestion des temps et pré-paie. Habituée à gérer des équipes, sécuriser les processus RH et assurer le suivi administratif complet des collaborateurs. Reconnue pour ma rigueur, mon sens de la confidentialité et mon organisation.
Expérience
Responsable de secteur entretien - ABER PROPRETÉ
(2023-01 - 2025-12)
- Recrutement et contractualisation, DPAE, gestion des plannings, validation des heures, transmission des éléments variables de paie, suivi administratif du personnel
- Superviser et organiser les sites et prestations, élaboration de fiches de poste et traçabilité pour mise en place sur les sites
Fonction de Maire - MARNES - MARNES
(2020-01 - 2023-12)
Management du personnel administratif et technique, gestion du temps de travail, entretiens professionnels, élaboration et suivi budgétaire. Préparer et organiser des réunions avec nos différents collaborateurs.
Secrétaire d'accueil - FOYER GABRIEL BORDIER
(2023-01 - 2023-12)
- Gestion des dossiers administratifs, facturation, mise en place d'un système d'archivage
- Accueil des visiteurs, intervenants et familles, standard téléphonique
Mandataire intermédiaire en assurance - COURTIER CAPLIFE
(2019-01 - 2021-12)
Souscription et suivi des contrats santé, prévoyance et IARD. Accueil physique et téléphonique, prospection.
Manager en centre d'appels et qualité - CCA INTERNATIONAL
(2017-01 - 2018-12)
- Encadrement d'équipe de 15 personnes, gestion des absences et congés, calcul et transmission des primes, participation au recrutement
- Mise en place de formation et suivi qualité des agents
Chargée de clientèle en Back office - CCA INTERNATIONAL
(2011-01 - 2016-12)
- Gestion administrative des contrats, traitement des réclamations, suivi des dossiers clients
- Mise en place de service additionnel et gestion des contentieux et défauts de paiement des abonnés
Formation
BTA option Commercialisation et Service - Lycée La Perrière (2003-01 - 2003-12)
BEPA Service à la personne - MFR Le Terra (2001-01 - 2001-12)
