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Agent d'Accueil administratif Opérateur de saisie
Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur. Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle. Vendre des produits et services bancaires à partir d'un portefeuille clientèle. Actualiser les fichiers commerciaux. Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille et remettre les documents justificatifs. Accompagner les clients dans l'utilisation des services à distance (automate, banque en ligne, applications mobiles).
Suivi des activités des opérations de caisse. compter les espèces et tenir un tiroir-caisse équilibré avec un niveau de précision élevé. Formé à tous les aspects des procédures d'ouverture et de fermeture d'une caisse. Réception des courriers, des plis et des colis apportés par les coursiers, renseignement et signature des justificatifs, mise à jour du registre, envoi de messages pour prévenir les personnes concernées.
CAP Comptabilité Ecole de commerce de Libreville (Aide Comptable) Niveau BP1
Certificat Opérateur de saisie ( Bureautique)
Mars 2022 formation VSI (Valorisé son Image Pro)