Audrey Woeledji

Conseillère de vente avec 6 ans d'expérience, je suis spécialisée dans l'analyse des besoins clients et la fidélisation. Rigoureuse et à l'écoute, je m'efforce de garantir la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de vente. Mon esprit d'équipe et ma réactivité sont des atouts majeurs dans un environnement dynamique.

Conseillère de vente - ORANGE - Puteaux

(2023-06 - 2026-08)

• Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
• Participation active aux campagnes de fidélisation et de rétention des clients.
• Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels

Vendeuse en prêt-à-porter - Empreinte by ZARA - Lomé

(2022-01 - 2023-03)

• Maintien de la propreté des espaces de vente.
• Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
• Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
• Suivi de l'état des stocks afin d'assurer la disponibilité des articles.

Employée libre-service - Supermarché Champion - Lomé

(2021-09 - 2021-12)

• Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
• Suivi de l'état des stocks afin d'assurer la disponibilité des articles.

Téléopératrice - Adkontack - Lomé

(2020-10 - 2021-06)

• Vente de produits par téléphone, conseils personnalisés aux clients, rédaction des devis.
• Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.

Conseillère clientèle à distance - AMAZON - Lomé

(2019-10 - 2020-08)

• Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement rapide des réclamations en respectant la politique de l'entreprise afin de garantir la satisfaction client.

Licence 3 - Marketing Communication - ESGIS (2015 - 2018)

Baccalauréat - Littérature - Collège Protestant (2013 - 2014)