Aurélie Bouge
Conseillère
Recruter cette personne
Envoyez une offre d'emploi directement à ce candidat
À propos
Avec plus de dix années dans les domaines du tourisme et du commerce, je souhaite donner un nouveau souffle à ma carrière. Je suis une personne autonome, organisée, ayant un très bon relationnel et sens du service
Expérience
-Chargée de clientèle de 2013 à 2022 chez Europcar Mobility Group
Gestion administrative, dossiers accident, litiges, établissement des contrats de location, vérification et clôture des contrats, des véhicules.
Maitrise des ventes additionnelles et fidélisation de la clientèle, management quotidien de l‘équipe selon objectifs et flotte
-Personnel Navigant Commercial de 2009 à 2012 chez Aigle Azur.
Briefing en équipe, vérification de la Check-list, des équipements
Accueil, service commercial, relationnel Avec les passagers, gérer les litiges, les rassurer.
Ventes de produits à bord, fidélisation de la clientèl.
Formation
2013 Formations d‘agent de réservation et d’agent d’escale sur les logiciels Amadeus et Altea
2009 CFS Certificat de formation à la sécurité
