Aurélie Thusseau

Créatrice d’expériences élégantes et mémorables, je combine plus de 3 ans d’expertise dans l’événementiel et 8 ans dans l’hôtellerie haut de gamme, entre la France et l’Australie.

J’ai coordonné des événements de prestige, accueilli une clientèle internationale exigeante, et géré des événements avec rigueur, douceur… et toujours le sourire.

De l’Hôtel Le Cep en Bourgogne à Salter Brothers Hospitality à Sydney, j’ai perfectionné mon sens du service, ma réactivité, et ma capacité à transformer chaque moment en souvenir inoubliable.

Aujourd’hui, je suis à la recherche d’une nouvelle aventure où mes compétences opérationnelles, mon œil pour le détail et ma passion pour l’accueil pourront s’exprimer pleinement.

🌍 Bilingue français/anglais | 🗣 Espagnol & italien (notions)

🗓 Disponible immédiatement | 📍 Paris & Île-de-France

COORDINATRICE MARIAGES & EVENEMENTS

Salter Brothers Hospitality, SYDNEY 

Juin 2021- Mars 2025

• Création d’expériences personnalisées et élégantes, avec un accompagnement sur-mesure avant, pendant et après chaque événement, garantissant des souvenirs mémorables à une clientèle exigeante.
• Organisation et coordination complète d’événements premium sur 4 établissements, incluant des mariages rassemblant jusqu’à 250 invités, alliant sophistication et fluidité.
• Supervision attentive et rigoureuse des prestataires (décorateurs, techniciens), assurant une parfaite synergie entre les différents corps de métier.
• Gestion optimisée et contrôle précis des budgets alloués, veillant à l’excellence sans compromis tout en respectant les contraintes financières.
• Pilotage global des projets événementiels avec un sens aigu du détail, une anticipation proactive des imprévus et un engagement total pour la satisfaction client.
• Collaboration étroite avec les équipes internes et externes, favorisant un esprit d’équipe professionnel et une communication transparente.
• Garantie d’un service haut de gamme et d’une expérience client irréprochable, reflet des standards les plus exigeants du secteur événementiel et hôtelier.

CHEFFE DE RECEPTION

Zara Tower Hotel*, SYDNEY

Mars 2020-Juin 2021

• Management quotidien d’une équipe internationale, assurant un encadrement bienveillant et structurant dans un environnement multiculturel.
• Recrutement, formation personnalisée et accompagnement du personnel afin de garantir un service client irréprochable et une montée en compétences constante.
• Supervision fluide des opérations quotidiennes de la réception, veillant à la qualité de l’accueil et à la résolution proactive des imprévus.
• Coordination entre les différents départements (housekeeping, équipe technique) pour une expérience client harmonieuse et premium.
• Mise en place de standards élevés de service, avec une attention particulière portée aux détails et aux attentes spécifiques d’une clientèle internationale exigeante.
• Animation d’une ambiance de travail positive, favorisant l’esprit d’équipe, la motivation et la réactivité face aux challenges.

RECEPTIONNISTE

Mars 2017 - Décembre 2018

Hotel Le Cep** BEAUNE,

• Accueil chaleureux et personnalisé d’une clientèle premium, garantissant un service d’exception dès le premier contact.
• Prise en charge attentive des demandes spécifiques, avec une capacité à anticiper et satisfaire les attentes les plus raffinées.
• Gestion efficace des réservations, check-in/check-out, et des situations complexes avec diplomatie et professionnalisme.
• Mise en œuvre d’une relation client basée sur la confiance, la discrétion et la bienveillance, contribuant à fidéliser une clientèle haut de gamme.

Diplômée en Event Management (Australie), j’ai acquis une solide expertise théorique et pratique dans l’organisation, la planification et la gestion d’événements. Cette formation m’a permis de maîtriser les outils clés du secteur, d’affiner mes compétences en coordination et en gestion de projet, tout en développant un sens aigu du détail et de la créativité.

Cette expérience académique, complétée par mes expériences professionnelles, fait de moi une coordinatrice d’événements rigoureuse, polyvalente et passionnée, prête à relever de nouveaux défis dans l’univers de l’événementiel haut de gamme à Paris.