Agent de la relation accueil gare at SNCF VOYAGEURS ETOILE D'AMIENS (2026-03 – Present)
- Relation avec les voyageurs, ventes de billets (simple, TGV)
- Vente des abonnements de travail
- Vente de produits (cartes de réductions, avantages)
- Renseigner les clients
- Gérer les prestations SOCA (aide client en situation d'handicap pour la montée et descente du train, accompagnement)
Factrice at La poste (2025-11 – 2025-12)
Renfort colis pour la période des fêtes
- Trier les colis
- Charger la voiture
- Gestion du téléphone
- Distribution des colis (boîtes aux lettres) ou contact avec les clients si besoin d'une signature
Assistante de gestion at PCPV/QUALHYDREAU (2025-07 – 2025-10)
- Gestion des trésoreries et des comptes bancaires
- Saisir les factures de ventes et d'achats dans le logiciel "1 2 3 Compta"
- Saisir la banque, lettrer, classer
- Gérer les règlements clients (chèques, espèces, virements)
- Pointer via le logiciel Gazoleen
- Déposer les factures sur chorus
- Faire les demandes de prise en charge des contrats d'apprentissage sur Constructys
- Renseigner les informations de nouveaux embauchés, visite médicale, registre du personnel
- Établir des tableaux de suivi: véhicules, consommations, absentéisme
- Gérer les suivis des devis
- Faire les relances d'impayées (mail, courrier, mise en demeure)
Assistante administrative at Dp formation (2023-12 – 2025-06)
- Gestion du planning
- Préparation des dossiers de formation (émargements, documents nécessaires pour le suivi de la formation)
- Clôture des dossiers (envoi des documents post-formation aux clients, établir les factures)
- Déposer les factures sur les espaces OPCO
- Faire des relances de factures impayées
- Établir des lettres de mises en demeure
- Gestion des notes de frais
- Gestion d'un tableau Excel pour l'exonération de TVA
- Mise en place du procédure "Accident de Travail"
- Établir des affichages
- Remise en forme des documents internes (livrets d'accueil, programmes de formations)
- Établir des devis
- Relations clients par mail, téléphone ou physique
- Gestion des inscriptions par mon compte formation
- Gestion des dossiers avec France Travail
- Gestion des publications vidéos et photos sur la page Facebook
- Gestion d'un logiciel pour établir des campagnes de formation par mail
- Création d'évaluations à froid sous format QR CODE
- Gestion des déclarations URSSAF
- Établir les contrats de travail
Assistante logistique et de production at FRAMNEX (2023-09 – 2023-09)
- Gérer les tournées des chauffeurs
- Suivre les poids collectés
- Gérer les débordements alertés par les communes
Technicienne métier RH/QVT at MACIF (2021-11 – 2023-07)
Gestion d'un portefeuille d'environ 200 salariés
- Gestion des aménagements de postes matériels (relation avec le salarié/manager/médecin du travail/fournisseur)
- Gestion des situations individuelles: problématiques des salariés (personnelles, professionnelles)
- Gérer le "maintien du lien" (absence de plus de 2 mois): se charger de garder le lien avec le salarié/manager/entreprise
- Envoi d'un questionnaire, faire le retour au manager si réponse et préparer les retours d'absences
- Gérer congés maternités, parentaux (formulaire, questionnaire, formation de remise à niveau, visite médicale, courriers d'aménagements (postes, horaires, temps partiels, TPRM))
- Gestion des déclarations d'agressions (déclaration de l'agression incivilitéverbale-physique)
- Contact avec le manager et salarié, prendre le temps d'écouter le salarié, mettre des actions en place
- Réaliser les fiches entreprise en relation avec les services de santé (Rencontre avec les médecins du travail)
- Réaliser des études de postes avec un ergonome
Assistante Ressources Humaines at Accueil et Promotion (2020-08 – 2021-09)
- Gestion du processus de recrutement (poster les annonces sur Pole emploi, gérer la boite mail de recrutement, sélection des CV, proposition d'entretiens, réaliser les entretiens, faire les retours négatifs aux candidatures par mail ou courrier)
- Gestion du plan de formation (prévoir les formations en fonction des besoins exprimés lors des entretiens annuels, être en lien avec les organismes de formation, prévoir les repas et les nuitées d'hôtels pour ceux qui sont loin, accueillir le formateur et les salariés, faire les évaluations à chaud et à froid)
- Remise à niveau des fiches de postes et du référentiel de compétences
Assistante de Gestion at Centre Hospitalier (2018-09 – 2020-08)
- Gestion des stocks
- Gestion des Heures supplémentaires
- Contacter avec les fournisseurs
- Réception des commandes
- Préparer et livrer les commandes dans les services
- Préparation des contrats de travail
- Gestion de l'absentéisme et des accidents du travail
- Préparation en binôme des documents pour les médailles du travail
- Un peu de paie
