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Ben Mpika

Ben Mpika

Bachelor en Commerce Marketing en alternance

Talents
Strasbourg (67)Membre depuis 5 août 2026
Stratégie commerciale et développement des ventesMarketing opérationnel et digitalÉtude de marché et veille concurrentielleGestion et fidélisation de portefeuille clientSuite Office (Word, Excel, PowerPoint)Gestion de base de donnéesLeadership conscient et gestion de projetCommunication stratégique et diplomatie de proximité
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Stratégie commerciale et développement des ventesMarketing opérationnel et digitalÉtude de marché et veille concurrentielleGestion et fidélisation de portefeuille clientSuite Office (Word, Excel, PowerPoint)

À propos

Étudiant en Bachelor Commerce Marketing à l'ESG Strasbourg, je recherche une alternance à partir de septembre 2026. Fort d'expériences concrètes en accueil, conseil client et gestion commerciale, je suis reconnu pour mon sens du service, mon organisation et ma capacité à accompagner les clients dans la définition et la couverture de leurs besoins en assurance et banque.

Expérience

Équipier polyvalent - Alsacienne Shopping Promenade

(2025-10)

  • Préparation et montage des produits (burgers, frites, desserts, boissons) dans le respect des fiches techniques.
  • Service client au comptoir et en salle : prise de commande, encaissement, remise des plats.
  • Nettoyage et entretien des postes de travail selon les normes HACCP.
  • Travail en équipe pour assurer rapidité de service et satisfaction client.
  • Gestion des périodes d'affluence tout en maintenant la qualité de service.
  • Application des recettes et fiches techniques pour garantir la constance des produits.

Vendeur - MOKA Centre Commercial

(2022-05 - 2023-12)

  • Accueil, conseil et accompagnement de la clientèle dans le choix des produits.
  • Vente et encaissement, avec un objectif constant de satisfaction client.
  • Mise en rayon, réassort et présentation soignée des produits en magasin.
  • Gestion des stocks et participation aux inventaires.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à un sens du service et de l'écoute.

Assistant marketing - CFA Mobility Congo

(2022-01 - 2022-03)

  • Participation à l'élaboration et au suivi des campagnes de communication et de promotion.
  • Contribution à la veille concurrentielle et à l'analyse des tendances du marché.
  • Aide à la création de supports marketing (visuels, contenus, présentations).
  • Suivi des indicateurs de performance des actions marketing en lien avec l'équipe.
  • Appui à l'organisation d'événements et d'actions de fidélisation client.

Formation

Bachelor - Commerce Marketing - ESG Strasbourg (2026-09)

Licence 2 - Sciences Politiques et Gestion - Université de Strasbourg (2025-09 - 2026-05)

Licence 3 - Droit des Affaires - Université UMNG Brazzaville (2023-11 - 2024-07)

Compétences

Bachelor en Commerce Marketing en alternance

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