Bénédicte Louvart

Juriste de formation, dotée d'une solide expérience dans la gestion de dossiers, la relation client, la coordination administrative et le suivi de projets. Reconnue pour mes qualités relationnelles, mon sens de l'organisation et ma capacité d'adaptation. Souhaitant aujourd'hui évoluer dans un environnement international favorisant les échanges interculturels, la mobilité et les partenariats académiques.

Expérience professionnelle – Relations Internationales - ÉCOLE Business School, Cergy - Cergy

(2026-03 - 2026-04)

Stage au sein du Service Relations Internationales – Mobilités entrantes

• Appui à la gestion des mobilités entrantes : nominations, candidatures, suivi administratif.
• Contact avec les universités partenaires et accompagnement des étudiants internationaux.
• Mise à jour de la base CRM et suivi des dossiers étudiants.
• Participation à l'organisation des Welcome Days et d'événements internationaux.
• Contribution à la promotion des programmes (mobilité, Summer & Winter Schools).

Agent immobilier indépendant - IAD

(2025-07 - 2025-12)

• Développement d'un réseau de contacts et de partenaires.
• Accompagnement personnalisé des clients dans leurs projets.
• Organisation autonome de l'activité et gestion rendez-vous.
• Négociation et suivi des dossiers jusqu'à la signature.

Chargée de réclamations en assurance automobile - AXA, Nanterre, hybride - Nanterre

(2022-01 - 2022-05)

• Gestion d'un portefeuille de dossiers complexes (niveau 2/3).
• Coordination avec experts, services juridiques et garages partenaires.
• Communication quotidienne avec clients et partenaires par e-mail et téléphone.
• Analyse et suivi administratif des dossiers et documentations.

Chargée de clientèle - SWISSPOST, Paris 12ème, hybride - Paris 12ème

(2020-10 - 2020-12)

• Accompagnement d'une clientèle internationale.
• Gestion des demandes d'assurés (remboursements, garanties).
• Conseil personnalisé et suivi des dossiers par téléphone.
• Explication des contrats d'assurance et conseils adaptés.

Gestionnaire prévoyance - MUTUELLE CHORUM GROUPE YVY, Malakoff, hybride - Malakoff

(2020-01 - 2020-07)

• Gestion et suivi de dossiers de prévoyance et d'indemnités.
• Coordination avec les services internes et partenaires.
• Contrôle qualité, vérification des procédures et conformité réglementaire.

Conseillère clientèle - GROUPE FSA (Stellantis), Poissy, sur site - Poissy

(2017-11 - 2018-04)

• Gestion de dossiers de financement automobile.
• Conformité et optimisation des processus financiers.
• Relation client et suivi des demandes de financement.

Chargée de clientèle - EDENRED, Malakoff, sur site - Malakoff

(2016-10 - 2016-12)

• Gestion des demandes techniques (chefs comptables, RH, PME).
• Vente de titres restaurants et chèques cadeaux par téléphone.
• Relation client et résolution de problématiques.

Assistante juridique et notariale - SCP THIBIERGE & ASSOCIÉS, Paris 8ème - Paris 8ème

(2003-01 - 2007-01)

• Rédaction de suivi d'actes juridiques et documents contractuels.
• Gestion de dossiers immobiliers (crédit-bail immobilier).
• Suivi de dossiers à forts enjeux financiers avec les banques.

Stage en cabinet d'avocat - SCP ALVAREZ, ARLANDIS, Saint Raphaël - Saint Raphaël

(2003-12 - 2004-03)

• Suivi de dossiers en droit social, entretiens clients et prises de notes.
• Recherches juridiques, veille réglementaire et classement de documents.
• Découverte des problématiques droit du travail et relations sociales.

MBA - Gestion des Ressources Humaines - ÉCOLE.MBA / Graduate RH STUDY, Paris (2026-05 - 2026-12)

Master 2 - Gestion des Ressources Humaines - Université Paris Cité (2023-10 - 2024-05)

Diplôme de l'Institut de la Construction et de l'Habitation - Construction et Habitation - Université de Versailles Saint Quentin en Yvelines (2007-10 - 2007-10)

Maîtrise - Droit des affaires - Université de Versailles Saint Quentin en Yvelines, Paris 5ème (2003-10 - 2003-10)