Biyack Ophélie

Forte d'une première expérience en milieu bancaire, j'ai acquis une solide base en relation client. Aujourd'hui admise à TSM, je souhaite mettre mon sérieux et ma rigueur au service de votre agence en tant que Chargée de clientèle en alternance à partir de septembre 2026.

Auxiliaire de vacances en Banque - Crédit Mutuel Centre Carnot - Toulouse (31)

(2026-07-16 - 2026-08-28)

• Accueil et orientation des clients au sein de l'agence
• Gestion des opérations courantes et prise de rendez-vous
• Assistance à l'équipe de conseiller bancaire et traitement administratif des dossiers clients

Game Master (stage) - SENSAS - Toulouse (31)

(2026-02 - 2026-06)

• Accueillir, guider, briefer et animer les participants
• Gestion au bon déroulement des sessions
• Contribution à la création de contenu et d'événements

Auxiliaire de vacances en Banque - Crédit Mutuel - Carbonne (31)

(2025-08 - 2025-08)

• Accueil physique et téléphonique, identification des besoins
• Réalisation d'opération bancaire de base (virements, remise de chèques, dépôt et retraits)
• Participation au suivi administratif et contribution à la bonne organisation de l'agence
• Aide à la mise à jour des dossiers clients et archivage administratif dans le respect des procédures bancaires

Hôtesse Centres commerciaux - Balma Gramont, Portet sur Garonne - Toulouse (31)

(2024-12 - 2024-12)

• Informer les clients sur les animations
• Encaisser les clients
• Accueil d'un public à fort flux

Assistante chef de projet (stage) - Flex'Events/Momento Events - Toulouse (31)

(2024-11 - 2024-12)

• Prospection téléphonique pour développer un portefeuille de partenaires
• Contacter les prestataires

Licence Professionnelle Banque - Banque - Toulouse School of Management / ESBanque (2026 - 2027)

Bachelor Événementiel - Événementiel - Institut Limayrac (2025 - 2026)

BTS Tourisme - Tourisme - Institut Limayrac (2023 - 2025)

Baccalauréat Général - Lycée Bellevue (2021 - 2022)