Carine Ribeiro

Spécialiste marketplace avec expertise Mirakl, j'accompagne les vendeurs et optimise la performance des catalogues et des ventes

Chargée d'Onboarding technique Mirakl - GROUPE ROCHER

(2025-01)

Catalogue

• Suivi de la conformité et de la qualité de la donnée (titre, description, EAN, attribut obligatoire, SEO, cohérence des traductions…)
• Analyse et traitement de blocages des fiches produits (conflit EAN, suppression de fiches produits, restrictions marketplaces, gestion de problématique de variants)
• Interaction avec les partenaires pour correction et optimisation des fiches produits

Chargée d'Onboarding technique Mirakl - GROUPE ROCHER

(2025-01)

Support Technique Mirakl

• Gestion du processus d'intégration technique des nouveaux partenaires sur la plateforme Mirakl : création et configuration de la boutique, accompagnement dans la création de leur catalogue (produits, offre & prix)
• Prise en charge et suivi de bugs techniques avec les équipes IT
• Gestion des nouvelles fonctionnalités Mirakl (technique ou légale)
• Réalisation de tests nécessaires avant l'application en prod des projets

Chargée d'Onboarding technique Mirakl - GROUPE ROCHER

(2025-01)

KPI

• Suivi et analyse des KPI
• Préparation de bilans hebdomadaire, mensuel et annuel
• Suivi des performances des partenaires (top / flop)

E-Merchandiser & Marketplace - SHOWROOMPRIVE

(2023-02 - 2025-01)

E-Merchandiser & Marketplace - RUE DU COMMERCE

(2021-01 - 2023-01)

Chef de projets E-Commerce / Service Clients - MES-BIJOUX.FR

(2017-09 - 2020-12)

E-commerce & Performance

• Pilotage de l'animation commerciale du site e-commerce (CMS Prestashop)
• Gestion et optimisation du catalogue produits (création, structuration, mise en ligne)
• Mise en place des opérations promotionnelles et optimisation du merchandising (+15% de conversion sur campagnes promotionnelles)
• Rédaction de contenus optimisés SEO pour améliorer la visibilité et la conversion (+25% de trafic sur certaines fiches produits)

Chef de projets E-Commerce / Service Clients - MES-BIJOUX.FR

(2017-09 - 2020-12)

Social Media

• Définition et gestion du calendrier éditorial (Facebook, Instagram)
• Création et diffusion de contenus engageants (Hootsuite) et gestion de la e-réputation et modération des interactions

Chef de projets E-Commerce / Service Clients - MES-BIJOUX.FR

(2017-09 - 2020-12)

Expérience Client & Marketplace

• Gestion de la relation client multicanale (site e-commerce & marketplaces : Amazon, Fnac, Cdiscount…)

Assistante Commerciale - RDM

(2009-03 - 2017-08)

• Conseil auprès d'une clientèle de particuliers, d'entreprises et de collectivités locales
• Comptabilité et banque - Suivi du budget
• Factures et devis
• Gestion du personnel: suivi des dossiers maladie et prévoyance, congés, absences et départ

Chef de Projet Web - PHOTOBOX

(2008-11 - 2009-04)

• Migration des versions internationales des sites polonais, belge et portugais:
• Coordination des équipes techniques en interne et des prestataires externes
• Recommandations stratégiques sur le choix des produits et des prix
• Gestion des tests avant mise en ligne: détection des bugs et résolution en collaboration avec l'équipe technique
• Veille concurrentielle: prix pratiqués, promotions, nouveaux produits
• Suivi des performances
• Fidélisation: création et envoi de Newsletters (Neolane)
• Mise en place des promotions

Assistante Export - CFIA

(2006-11 - 2007-10)

Assistante Export - CAROLE FRANCK

(2004-01 - 2006-10)

Assistante Export - SOLIANCE

(2003-09 - 2003-12)

Consultante marketing web - TBWA\INTERACTIVE

(2003-07 - 2004-06)

• Analyses statistiques (Outil Xiti)
• Recommandations stratégiques
• Etudes de Marché
• Brief création Newsletters
• Clients: LaPoste.fr, Rexel.com, Beiersdorf, SNCF

DESS NCI - UNIVERSITE LA SORBONNE (2002 - 2003)

Maîtrise en Droit et Affaires - Droit et Affaires - UNIVERSITE PARIS X - NANTERRE (1998 - 2002)

Baccalauréat ES - LYCEE EVARISTE GALOIS (1998)

Formation Community Manager - Community Manager - IFOCOP CERGY PONTOISE (2015-03 - 2015-11)