Manageur Bienveillant
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Gestionnaire opérationnel et budgétaire, mes dix dernières années m’ont permis de piloter des surfaces de vente. De la réflexion de l’offre commerciale, à la veille concurrentielle, mes objectifs sont de garantir la rentabilité du point de vente, son développement en fidélisant nos clients tout en motivant l’équipe avec résilience.
Media Markt Suisse SA Carouge | Mai 2022 –Mars 2023
Gestion opérationnelle et budgétaire (EBIT-PAR) . Leadership, recrutement, animation d’équipe (35 collaborateurs). Veille concurrentielle et analyse stratégique du marché (reporting). Etablissement des Business plans et suivi des objectifs (KPI’s). Gestion de la planification publicitaire et médiatique.
Miele AG 1023 Crissier | Septembre 2012- Avril 2022
Manager Commercial Miele Expérience Center (luxueux showroom ).
Encadrement et gestion équipe des conseillers de vente . Statistiques, analyse du chiffre d’affaires et stratégies à venir . Gestion et résolution des réclamations. Exigence élevée exposition de 800m2, 200 appareils présentés. Vente active et enthousiaste des produits et leurs consommables. Orientation clientèle très élevée B2C, B2B support, visites revendeurs. Gestion commandes, facturations, stock et approvisionnement.
Fust AG dipl. Ing. Globus 1202 Genève | 2005-2012
Encadrement et gestion équipe des conseillers de vente. Vente active appareils électroménagers et de services. Statistiques, reporting et analyse du chiffre d’affaires. Gestion des stocks et de l'approvisionnement.
Formations en Management Rudolf Obrecht AG