Céline Pépin

Assitante commerciale avec plus de 10 ans d'expérience en relation client et gestion administrative. Spécialisée dans le suivi des commandes, la gestion des dossiers clients et SAV. Organisée, rigiureuse et orientée satisafaction client

Responsable Installation - Lapeyre - Saint Alban Leysse

(2024-01)

• Accueil et accompagnement clientèle
• Traitement des réclamations et situations sensibles
• Suivi administratif des dossiers
• Organisation des plannings et suivi des actions

Vendeuse Conseil Cuisine et Bains - Lapeyre - Saint Alban Leysse

(2022-01 - 2023-12)

• Accueil physique et téléphonique du public
• Analyse des besoins et accompagnement
• Suivi des dossiers
• Evaluation de la satisfaction client

Assistante commerciale et administrative - Boulanger - Chambéry

(2015-01 - 2021-12)

• Accueil clients
• Gestions administrative de dossiers
• Organisation et suivi des interventions

Responsable adjointe de magasin - Super U - Corbelin

(2013-01 - 2015-12)

• Accueil clientèle
• Traitement des réclamations e
• Gestions administrative
• Organisation des plannings

Bac Pro - Services à la Personne - Lycée Les Charmilles (2009)

CAP - Services à la Personne - Lycée du Guiers (2007)