Chamina Mohamed
EMPLOYÉE COMMERCIALE POLYVALENTE
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À propos
Diplômée d'une licence en Administration Économique et Sociale, je souhaite évoluer dans un environnement commercial où je pourrai mettre à profit mon sens du relationnel, ma capacité d'analyse et mon esprit d'équipe. Dynamique, rigoureuse et polyvalente, je sais m'adapter aux besoins des clients et contribuer efficacement aux objectifs de l'entreprise.
Expérience
EMPLOYÉE COMMERCIALE POLYVALENTE - Jardin des plantes - Paris, France
(2026-03 - 2026-08)
- Superviser la gestion quotidienne des opérations commerciales, en veillant à un service client d'excellence.
- Cultiver et consolider des relations durables avec la clientèle afin de renforcer la fidélisation et l'augmentation des ventes.
- Orchestrer les tâches administratives et logistiques pour maximiser l'efficacité du point de vente.
SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE - Somafis - Andeville
(2025-10 - 2026-03)
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, garantissant une organisation rigoureuse.
- Coordonner et piloter les commandes clients, de leur réception à leur validation finale.
- Faciliter la communication avec la clientèle, en offrant un accueil, une information et un suivi personnalisé.
- Gérer la facturation et son suivi, assurant la conformité et la ponctualité.
- Interface clé entre les clients et les services internes pour fluidifier les processus.
EMPLOYÉE POLYVALENTE - Somafis - Méru, France
(2023-05 - 2023-08)
- Conseil et accueil proactif de la clientèle pour enrichir l'expérience d'achat.
- Prise en charge précise des transactions financières et de la gestion de la caisse.
- Préparation efficace des commandes clients, assurant satisfaction et fluidité opérationnelle.
- Amélioration de l'organisation de l'espace de vente pour une efficience accrue.
- Développement de compétences avancées en service client via des interactions régulières.
STAGIAIRE - Air France - Aéroport Charles de Gaulle
(2019-11 - 2019-11)
- Examiner les activités quotidiennes pour une meilleure compréhension des flux opérationnels.
- Découverte de l'agencement structurel et fonctionnel d'une société à dimension internationale.
- Familiarisation avec les procédures de gestion et de coordination logistique.
- Identifier les problématiques organisationnelles dans un milieu aéroportuaire effervescent.
Formation
Master - Manager de la stratégie commerciale - ENSUP Business School (2026-09)
LICENCE - ADMINISTRATION ECONOMIQUE ET SOCIALE - Université Paris Nanterre (2023-09 - 2025-05)
BACCALAUREAT - Lycée Condorcet (2019-09 - 2022-07)
