1 ère année de BTS tourisme
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Étudiante en première année du BTS tourisme, je recherche une alternance dans le monde de l'hôtellerie et/ou d'agence de voyage.
J'ai eu divers expériences professionnelles dans le monde de la restauration et de la vente. J'ai d'abord commencé par être vendeuse en boulangerie. Ce fut une première approche. Par la suite je suis devenue serveuse et chef de rang dans une chaîne de restaurant. Cela m'a applis la rigueur, l'organisation ainsi que k'écoute. Pour finir, je suis devenue barista et serveuse au Club café. Cette dernière expérience m'a permis d'améliorer mon contacte client ainsi que ma rigueur et mon sérieux.
Selon moi, ma formation la plus pertinente a été de travailler pendant un an en tant que chef de rang. En effet, j'ai pu à travers celle-ci découvrir le monde du travail ainsi que les divers aspects du métier de serveur. Ce travail m'a permis de développer un très bon contact client ainsi qu'une écoute approfondie des besoins de la clientèle. Il m'a également appris la rigueur, l'autonomie et l'organisation qui sont nécessaires pour pouvoir mener à bien un service.
