Charlotte Bayart

Disponible, souriante et organisée, je suis à la recherche d'un emploi.

MERCEDES BENZ – Groupe GORRIAS | mai 2018 – déc. 2021

Secrétaire, Liévin (62)

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Procéder à l’encaissement des prestations atelier ou du magasin
• Suivi des relances clients
• Gestion des dossiers commerciaux des ventes de véhicules d’occasion.

Chambre de Métiers et de l’Artisanat | avril 2017 – mai 2018

Conseillère au pôle relation client, Lille (59)

• Informer, conseiller, orienter les clients
• Promouvoir l'offre de service et garantir un service de qualité
• Gestion administrative diverses
• Vérification et traitement de dossiers formalités
• Accompagnement des nouveaux entrepreneurs dans la création de leurs entreprises.

Acticall | mars 2017 – avril 2017

Téléconseillère pour le groupe Leroy Merlin, Wasquehal (59)

• Support et orientation des clients disposant de la carte de fidélité
• Mise en place des dossiers de garantie et d’assistance à distance
• Aide à la navigation sur le site web

Auchan City | mars 2011 – février 2017

Employée de rayon non-alimentaire, Tourcoing (59)

• Mise en rayon et mise en avant promotionnel
• Gestion administrative pour la création des plannings de l’équipe
• Gestion des stocks/réapprovisionnement via logiciel METI
• Gestion, accueil et réception au pôle Mondial relais.
• Référente nationale et formatrice Mondial Relais et support caisse

Baccalauréat Sciences Medico social en 2008. Lycée Marie-Noël à Tourcoing.

Formation de secrétaire médicale en 2009. Culture et Formation.