Chris Spitz

Issu du développement web et formé au marketing digital, j’ai accompagné mes clients dans la création, la maintenance et l’évolution de leurs sites vitrines et e-commerce. Je souhaite mettre ma maîtrise des plateformes e-commerce, mes compétences techniques et mon sens de la relation client au service de la gestion et de l’amélioration d’une boutique en ligne.

Développeur Web Freelance at Freelance (2022-01 – 2026-08) • Analyse des besoins clients et rédaction de cahiers des charges fonctionnels • Conception, déploiement et maintenance de sites web (vitrine et e-commerce) (+50 projets) • Diagnostic, identification et correction d'anomalies techniques (bugs, incohérences, erreurs d'affichage) • Contrôle qualité des livrables et validation des correctifs avant mise en production • Gestion simultanée de plusieurs projets avec priorisation des urgences • Suivi des demandes clients et gestion des tickets (support, maintenance, évolutions) • Manipulation, sécurisation et contrôle d'accès à des données sensibles • Mise à jour régulière des contenus et gestion des bases de données associées • Respect des délais contractuels et gestion des échéances clients Chargé de Relation Client & Communication at SOM Services & Habitat (2019 – 2021) • Gestion de la relation client (accueil, suivi, traitement des demandes) • Constitution, suivi et mise à jour des dossiers clients • Coordination des échanges entre clients et équipes internes • Traitement des réclamations et résolution de situations sensibles • Organisation et suivi des actions commerciales et administratives • Prospection et développement du portefeuille clients • Gestion des supports digitaux (site internet, réseaux sociaux) • Suivi des indicateurs d'activité et reporting

Titre professionnel in Gestionnaire de paie – Sprint Formation (2026)

Bachelor in Marketing Digital (Bac +3) & Ms1 (Bac +4) – Digital College – Campus Numérique (2020 – 2022)

BTS in NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) – EMC (2018 – 2020)