Responsable d'affaires et de site at Groupe IWG (Régus) (2024-10 – Present)
Marché du Coworking, club Membres, MICE, Conférences
- Rentabiliser le site et promouvoir d'autres sites du groupe IWG (Régus)
- Ventes catalogues et services associés
- Augmentation significative de la satisfaction client
- Rénovation des sources énergétiques
- Création de partenariat local
- EBE : +15K€
- Taux d'occupation : 95%
Agent de maîtrise logistique at KN / Amazon (B2C), France Printemps & Citadium (B2B) (2021-04 – 2023-08)
Projet de création d'une entité spécialisée en livraison du dernier kilomètre (à domicile en horaire décalé)
- Missions logistiques immersives : étude de performance, de la chaîne d'approvisionnement
- Gestion de stocks et production
- Étude d'impact économique : coût du logiciel, coût des énergies
- Décision d'abandonner le projet pour motifs économiques et contexte secteur en difficulté
Responsable d'établissement at Groupe CMG Paris (2018-07 – 2020-12)
Marché du Sport, luxe, Bien-être, Évènementiels
- Implémenter le nouveau modèle économique
- Conduire le changement dans un environnement haut de gamme
- Organisation commerciale et croissance du CA
- Nouvelles sources de revenus
- Dynamiser la visibilité du site
- Management Produits
- Développement d'un partenariat actif
- Mise en place de tarif groupe
- Organisations inédites d'animations in situ
- Augmentation du taux de passage de 20%
- Nouveaux clients : 50% (en 6 mois)
- Taux de réinscription : 85%
- CA additionnel : 552 K€
- CA : 2Me
- Suivi et analyse du e-reputation : 4,5 étoiles
General Manager, Centre de profit Franchisé at Groupe L'Orange Bleue (2011-11 – 2016-06)
Marché du Sport, Bien-être, Évènementiels
- Création et organisation du centre
- Garantir sa conformité, sa rentabilité et sa croissance
- Positionnement low-cost
- Rentabiliser et pérenniser le centre
- Gagner en PDM
- Installer de nouveaux leviers de croissance
- Cibles B2C, B2B
- Création de réseaux de partenaires
- Objectif des 500 actifs (6 mois, objectif concession 300) soit 66%
- CA : 426 K€
Sr Business Analyst Sales & Marketing, Finance at Disneyland Paris (2008-03 – 2011-05)
Tourisme, loisirs, Resort, Parc d'attractions
- Développer et industrialiser le pack Reporting lié aux activités hôtellerie, Restauration, Boutiques, Transports
- Industrialiser le pack Reporting de son scope
- Instaurer une proximité clients
- Participer à la notoriété de l'équipe AMOA
- Participer aux projets d'amélioration des applications (versioning, patch, procédures, déploiement, tests, production)
- Développement, planification, mise à jour et envoi automatique des rapports
- Analyses et préconisations
- Assistance au déploiement client-serveur
- Interface métiers / IT
- Formation des key-users
- Documentation
- Maintenance et publication site intranet
