Cindy
BTS NDRC : Prospecter, convaincre, fidéliser : avec le digital comme levier, pas comme décor
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À propos
À la rentrée 2026, j'intègre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Aurlom BTS+ et je recherche une alternance en développement commercial : prospection multicanale, prise de rendez-vous, qualification des leads, suivi de portefeuille, négociation et vente, relances, traitement des objections, mise à jour CRM, animation digitale (réseaux, e-mailing), reporting et analyse KPI.
Expérience
Babysitting / Garde d'enfants
(2024-01 - 2025-12)
- Surveillance des enfants
- Préparation des repas
- Aide aux devoirs
- Accompagnement aux activités
- Bain et coucher
- Gestion des petits conflits
Conseillère de vente - Stage - PIERRE HERMÉ - Paris (75)
(2018-01 - 2018-01)
Stage de 3 semaines
- Conseil personnalisé aux clients
- Démonstration des produits
- Fidélisation de la clientèle
- Suivi des clients
- Mise en valeur des produits en rayon
- Atteinte des objectifs de vente
Vendeuse - Stage - DEVRED 1902 - Paris (75)
(2018-01 - 2018-02)
Stage d'1 mois
- Accueil et conseil des clients
- Mise en rayon des produits
- Encaissement des achats
- Gestion des stocks
- Création de vitrines et merchandising
- Fidélisation de la clientèle
Formation
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Aurlom BTS+ (2026-01 - 2028-12)
BTS MCO (BAC+1) - École ICOGES (2018-01 - 2018-12)
BAC TECHNOLOGIQUE - STMG - Systèmes d'information de gestion - Lycée Évariste Galois Sartrouville (2017-01 - 2017-12)
