Claire Arnauld
Assistante commerciale et de communication
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Expérience
Accompagnement des élèves en situation de handicap en filière vente at AESH Lycée de Plagny (2022-03 – Present)
Responsable satisfaction client, communication interne et externe, organisation événementielle, attachée à la direction de la concession at Star Assistante Mercedes Étoile 58 (2019-12 – 2022-03)
Assistante de direction at Arnauld décors (2018-01 – 2019-02)
- Aide à la gestion quotidienne de l'entreprise
- Accueil clients
- Conseils
- Devis
- Facturations
- Rédaction des comptes rendus
- Gestion des agendas
- Relance et prospection
Conseillère de vente et après-vente at FMB junior (2013-06 – 2017-08)
- Techniques de vente
- Accueil
- Conseil et évaluation des attentes des clients
- Ouverture et fermeture du point de vente
- Calcul des statistiques quotidiens
- Réception et contrôle des commandes
Chef d'entreprise at Atelier Floral (2006-09 – 2012-10)
- Direction de l'entreprise
- Recrutement et formation
- Achat
- Gestion des stocks
- Gestion comptable et administrative
Employée qualifiée at Nivot Fleurs (2003-09 – 2006-05)
- Accueil des clients
- Ouverture et fermeture
- Achats
- Devis et facturation
Formation
Formation ASCOM in Assistante commerciale et de communication (2021 – 2021)
Certificat TOSA in Word, Excel, powerpoint – GRETA 58 (2019 – 2019)
Formation de préparation à l'installation – Chambre des métiers - 58 (2006 – 2006)
BAC PRO – DIJON 21 (2003 – 2003)
CAP in Fleuriste – Dijon 21 (2001 – 2001)
CAP puis Bac-pro in Apprentissage de l'art floral, du contact client, de la gestion d'une entreprise (1999-07 – 2003-08)
